• Çekdən məhsulu tullantıya göndərmək

  Silinmə səbəbinin yaradılması və tullantı əməliyyatı Bəzən elə hallar olur ki, müştəri sifariş verdiyi məhsulu artıq istəmir və həmin məhsul bişmiş vəziyyətdə qalır. Belə situasiyalarda məhsulu birbaşa terminaldan tullantıya vermək mümkündür. Bu əməliyyatı icra etmək üçün ilk növbədə sistemdə silinmə səbəbi yaradılmalıdır. Silinmə səbəbi yaratmaq üçün Arxa panel → Tənzimləmələr → Ümumi bölməsinə daxil olaraq yeni[ silinmə səbəbi ](https://az.help.clopos.com/az/article/mehsulun-cekPopulyar

• Hesabat yarat

  POS terminallarından çıxarılan hesabatlar yalnız satış əməliyyatlarını əks etdirir və əsasən müəssisənin gəlirini izləmək üçün istifadə olunur. Bu cür hesabatlar, satış nöqtələrində baş verən hər bir əməliyyatı izləməyə imkan verir. Müəssisələr bu hesabatlar vasitəsilə satış həcmini, populyar məhsulları, gəlirləri və digər əhəmiyyətli göstəriciləri təhlil edirlər. Hesabata baxmaq üçün Satış Terminalında üst menyudan **"3 xətt" → "HesabatBəzi oxuyucular

• Əsas terminal

  Lokal Şəbəkənin Aktiv Edilməsi: Lokal şəbəkə funksiyasını aktiv etdikdə, internet olmasa belə, terminallar arasında məlumat ötürülməsi təmin edilir. Bu, şəbəkə üzərindəki cihazlar arasında sürətli və etibarlı məlumat mübadiləsini mümkün edir. Bununla yanaşı, kompüterdəki firewall-lar açıq olmalıdır. Firewall-ların aktiv edilməsi ilə bağlı ətraflı məlumatı Firewall sözünə klikləyərək əldə edə bilərsiniz. [![](https:/Bəzi oxuyucular

• Xidmət haqqı faizini əlavə etmək

  Xidmət haqqı, müəyyən bir xidmətin göstərilməsi qarşılığında alınan ödənişdir. Bu, xidmətin təmin edilməsi, dəstək, yaxud xidmətlə bağlı digər əməliyyatlar üçün təyin olunan məbləğdir. Xidmət haqqının 3 növü var: Ümumi tətbiq edilmiş xidmət haqqı Satış üsuluna tətbiq edilmiş xidmət haqqı Zala tətbiq edilmiş xidmət haqqı Xidmət haqqı tənzimləmələrini dəyişmək üçün, Arxa paneldə Tənzimləmələr→ Terminal bölməsinə daxil oluruq. *Xidmət haqqının birbaşa tətbiqiBəzi oxuyucular

• Waiter

  Waiter proqramı nədir və nə üçün istifadə olunur? Müasir iaşə müəssisələrində xidmət keyfiyyətini və iş prosesinin sürətini artırmaq üçün rəqəmsal həllərə tələbat sürətlə artır. Clopos Waiter proqramı – ofisiantların sifarişləri daha tez, dəqiq və effektiv şəkildə qəbul edib, birbaşa mətbəxə və kassaya ötürməsinə imkan verən texnoloji bir həll vasitəsidir. Bu proqram vasitəsilə: Ofisiantlar sifarişi dərhal sistemə daxil edir, Gecikmə və qarışıqlıqların qarşısı alınır, İş prosesiBəzi oxuyucular

• Clopos terminal şifrəsi

  Clopos terminal şifrəsinə baxmaq üçün arxa panelə daxil olub Cihazlar → Terminallar bölməsinə daxil oluruq. [](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/xj4jn0kl/1365100398/5cbab195466423bb505c95481594/Google+Chrome+2025-02-04+22_08_44.png?expires=1759767300&signature=6c3043d8e216e074b5aed67ce23b3220e80fac51be147d5066855c9f338f04ee&req=dSMhE8h%2BnYJWUfMW1HO4zeTCCZhor49pBəzi oxuyucular

• Çəki ilə satılan məhsullar

  Çəki ilə satılan məhsulları yaratmaq üçün Arxa paneldə Menyu → Məhsullar bölməsinə daxil olun. Burada Yarat düyməsini klikləyərək, Texniki kart(Tex karta) seçimini edin. Məhsulun adını, qiymətini və barkodunu və s. qeyd etdikdən sonra Çəki ilə satılır funksiyasını aktivləşdirin. Məhsulu çekə əlavə etdikdə, qarşınıza yeni bir pəncərə açılır. Bu pəncərədə hesablamanı həm çəkiyə, həm də dəyərə görə aparmaq mümkündür.Bəzi oxuyucular

• Terminaldan çekin geri qaytarılması

  Çekdə geri qaytarma əməliyyatını reallaşdırmaq üçün ilk növbədə Tənzimləmələr→Ümumi bölməsindən geri qaytarılmanı aktiv edirsiniz və sonra geri qaytarılma anbarlarını seçirsiniz (geri qaytarılan məhsullar hansı anbara qayıtsın). İstəyə uyğun Maksimum qaytarılma günü təyin edə bilərsiniz. [](https://downloads.intercBəzi oxuyucular

• Əməliyyat əlavə etmək

  Clopos Satış Terminalında Əməliyyat yaratmaq üçün menyu bölməsindən Əməliyyat əlavə et hissəsinə daxil oluruq. [](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/xj4jn0kl/1703239208/973e8ff9e98bed085459665fedef/Screenshot_1.png?expires=1759767300&signature=4f2d017052Bəzi oxuyucular

• Terminal yaratmaq

  Cloposda terminal istifadəsi haqqında məlumat Clopos sistemində hər bir terminal yalnız bir cihazda istifadə edilə bilər. Əgər siz bir neçə terminaldan eyni vaxtda istifadə etmək istəyirsinizsə, bu zaman yeni bir terminal koduna ehtiyacınız olacaq. Terminal yaratmaq üçün, bunu arxa panel vasitəsilə edə bilərsiniz. Bunun üçün əvvəlcə Arxa panel → Cihazlar → Terminallar bölməsinə daxil olun və orada "Yarat" düyməsini sıxaraq yeni bir terminal əlavə edin. [![](https://storage.crisp.cBir neçə oxuyucu

• Bloklanmış məhsullar

  Məhsulların satışını bloklamaq üçün əlavə bir modul aktiv edilməlidir. Bu funksiyanı aktivləşdirmək üçün aşağıdakı addımları izləyin: Modulun aktivləşdirilməsi: Arxa panelə daxil olun. Tətbiqlər → Hamısı bölməsinə keçin. "Bloklanmış Məhsullar" modulunu seçərək aktiv edin. [](https://downloads.intercomcdBir neçə oxuyucu

• Firewalları aktiv etmək

  Firevalları aktiv etmək, eyni şəbəkə üzərində qoşulu olan bütün cihazlar arasında əlaqənin və məlumat mübadiləsinin təmin olunması üçün vacibdir. Bunun üçün rəsmdə qeyd olunan Bölmələrə ardıcıl giriş olunmalıdır. Bu parametrlər deaktiv olduğu zaman Şəbəkə üzərində qoşulu olan cihazlarla əlaqə prosesində problemlər yaranması qaçınılmazdır Bu əməliyyatlar yalnız Windows əməliyyat sisteminə sahib cihazlar üçün keçərlidir​​ İlk öncə cihaz ekranının sol aşağı tərəfində yerləşən axtarış **Bir neçə oxuyucu

• Çekin kilidlənməsi

  Çek kilidləmə və ya kiliddən açma icazəsinin idarə edilməsi: Terminalda çeki kilidləmək və ya kiliddən açmaq üçün ilk növbədə Çek kilidinin idarə olunması icazəsi aktiv olmalıdır. Bu icazəni aktiv etmək üçün Əməkdaş → Vəzifələr bölməsinə daxil olub, vəzifə icazələrində müvafiq düzəlişlər aparılmalıdır. İcazəni tətbiq edəcəyiniz vəzifəni seçərək Dəyiş düyməsini klik edin və açılan bölmədə **Çek kBir neçə oxuyucu

• Məhsulun çekə görə qiymətinin dəyişilməsi

  Məhsulun çekə görə qiymətinin dəyişilməsiüçün terminalda çekə daxil oluruq. Qiymətini dəyişəcəyimiz məhsulu seçərək, dəyişiklik etdikdən sonra Saxla düyməsinə klik edirik. [](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/1010215393/43cf92925ead208dae9a8937/Screenshot_2.png?expires=1759767300&signature=dc32e742cf59647fc176aff3727e111ee9db6a58560bb9ee5acc8b33660d778d&req=dSAmFst%2Bir neçə oxuyucu

• Porsiyanın verilməsi

  Porsiya ölçülərinin müxtəlifliyi restoranlar üçün böyük əhəmiyyət kəsb edir. 0.5, 1 və 1.5 porsiya kimi seçimlər müştərilərə fərqli iştahalarına və büdcələrinə uyğun seçimlər təklif edir. Bu, həm müştəri məmnuniyyətini artırır, həm də yemək israfını azaldır. Fərqli porsiya ölçüləri, restoranların daha geniş müştəri bazasına xidmət etməsinə imkan verir. Məhsullara porsiyanın təyin edilməsi Məhsulları porsla sata bilmək üçün arxa panelə daxil oluruq, menyudan porsla satacağımız məhsuluBir neçə oxuyucu

• Bağlanmış çeklərin yenidən açılması

  Bağlanmış çekləri yenidən açmaq üçün, Terminalda-Arxiv çeklərə daxil oluruq. Açmaq istədiyimiz çeki tapıb, üzərinə bir dəfə vururuq. Daha sonra aşağıdakı **"Çeki yenidən aç"**düyməsinə klikləyib, təstiq edirik və çek yenidən açılır. Çek yalnız gün bitənə kimi açıla bilər. [](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/807054255/135efb85be01bdeec63a529d/Untitled.png?expirBir neçə oxuyucu

• Terminalda məhsul yaratmaq

  Satış terminalı üzərindən yeni məhsul yaratmaq və məhsullar üzərində dəyişikliklər etmək mümkündür. Qeyd edək ki, bunun üçün istifadəçi ayarlarında müvafiq icazələr aktiv edilməlidir. İlk öncə terminalda Yeni sifariş butonuna klik edirik. [](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/xj4jn0kl/1688958594/ec5c3f6b987b50a0Bir neçə oxuyucu

• Satıcı əlavə etmək

  Çekə satıcı əlavə etmək funksiyasının tətbiqi zamanı həmin şəxsin Satışlarına və satdığı məhsul dövriyyəsinə baxmaq mümkündür. Bunun üçün Arxa panel → Əməkdaş→ Vəzifələr→ +Yarat düyməsini klikləyirik. [](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/1166197225/9ec4208cc0f2a26c9b7a71d0/Screenshot_7.png?expires=1759767300&signature=0962055bd3bb4e7493e18012ed86f8fb9dcb77a751e4e7cfBir neçə oxuyucu

• Əlavə xidmət haqqının tərtib edilməsi

  Əlavə xidmət haqqı faizləri necə istifadə edilir? Clopos sistemində xidmət haqqının əlavə edilməsi və tətbiqi funksiyası ilə artıq tanışsınız. Lakin bəzi hallarda eyni xidmət formatı üçün fərqli xidmət haqqı faizlərinə ehtiyac yarana bilər. Məsələn, banket, servis, xüsusi tədbir və ya fərqli xidmət növləri üçün müxtəlif faizlər tətbiq etmək tələb oluna bilər. Bu ehtiyacı nəzərə alaraq hazırlanmış **“ƏlavBir neçə oxuyucu

• Sevimli list

  Tez-tez istifadə olunan məhsullarınız varsa, onları daha rahat şəkildə menyuda tapmaq üçün, sevimli listə əlavə edə bilərsiniz. Bunun üçün, menyuya daxil oluruq. Tənzimləmələri açıb, sevimli listə əlavə etmək iconuna klik edirik. Ulduza klik etdiyiniz zaman, sevimli listə əlavə etmək funksiyası aktiv edilmiş olur. [![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/0/b/9/80b9de73c723c000/05090bcf-d25b-4456-b8c1-574010_1460kwBir neçə oxuyucu

• Çekə şərh yazmaq

  Terminalda çekə şərh yazmaq üçün, ekranın sol hissəsində yerləşən şərh ikonuna klikləyib şərh əlavə edirik. [](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/1169819265/ba0eaed6e7b32fe6844b90b0/Screenshot_1.png?expires=1759767300&signature=dcbc2e29066946f4ef80fdc1db74862684d06f291e7e40ea94bb67b4a06c9a17&req=dSEhH8F%2FlINZXPMW1HO4zZjvRCP1oyHlqE9O1HwymAaJZLoW3feq%2FTgr1tZz%0AUhMrBir neçə oxuyucu

• 🪑 Satış Terminalında Masa Rəngləri

  Sistemdə masaların rəngi aşağıdakı üç vəziyyətə görə dəyişir: Rəng Mənası 🔵 Mavi Masa sizə aiddir. 🟣 Bənövşəyi Masa başqa bir əməkdaşa məxsusdur. 🔴 Qırmızı Masaya təyin edilmiş vaxt limiti keçib. 🔴 Qırmızı Rəngin Məqsədi: Masada çek açıldıqdan sonra təyin etdiyimiz müddət ərzində əgər masaya heç bir məhsul əlavə edilmirsə və ya son əlavə edilən məhsuldan sonra təyin etdiyimiz müddət qədər vaxt keçdikdə masanın rəngi Qırmızı rəngə dəyişir. [![]Bir neçə oxuyucu

• Terminalda kateqoriya və məhsulların yerini dəyişmək

  İlk öncə terminalda +Yeni Sifariş düyməsinə klik edərək menyu bölməmizə keçid alırıq. Daxil olduBir neçə oxuyucu

• Endirim funksiyası: Məhsul və ya çeklərə endirim əlavə etmək

  POS sistemində endirim funksiyasını aktivləşdirmək sizə satış zamanı məhsullara endirim tətbiq etmək imkanı qazandıracaq. Bu funksionallıq ilə müxtəlif qiymət strategiyaları həyata keçirə və müştəri məmnuniyyətini artıra bilərsiniz. Endirim icazəsinin aktivləşdirilməsi Clopos sistemində endirimlər tətbiq edə bilmək üçün ilk olaraq əməkdaşlara endirim icazəsi verməyiniz lazımdır: Arxa ofis idarəetmə panelinə daxil olun "Əməkdaş" bölməsinə keçid edin "Vəzifələr" səhifəsinBir neçə oxuyucu

• Kontrol Printer Funksiyasının Aktiv Edilməsi

  Kontrol Printerin Mahiyyəti: Kontrol printer funksiyası bir printerdən bir neçə şöbənin sifarişlərinin eyni çekdə görünməsini təmin edir. Bu, müxtəlif şöbələrə aid olan sifarişlərin tək bir çek üzərində qruplaşdırılmasına və çap edilməsinə imkan verir, bu da sifarişlərin daha səmərəli idarə olunmasını təmin edir. Funksiyanı Aktiv Etmək Üçün Addımlar: İlk öncə Clopos Tətbiqinə daxil olun. Əsas səhifədə göstərilən işarəyə (☰) klik edin. Ardıcıllıqla **Cihazlar → PrinterlərBir neçə oxuyucu

• İstifadəçi sessiyasının avtomatik bağlanması

  İstifadəçi sessiyası, sistemdə istifadəçinin aktiv olduğu müddəti ifadə edir. Bu funksiyanın əsas məqsədi təhlükəsizliyi artırmaq, sistemin daha effektiv işləməsini təmin etmək və icazəsiz girişlərin qarşısını almaqdır. İstifadəçi müəyyən müddət ərzində heç bir əməliyyat etməzsə və ya seçilmiş funksiyalardan biri icra olunarsa, sistem sessiyanı avtomatik bağlayır. Bu funksiyanı aktiv etmək üçün aşağıdakı addımları yerinə yetirmək lazımdır: Bunun üçün arxa paneldə Cihazlar → TerminallarBir neçə oxuyucu

• İkram

  Clopos sistemində menyuda olan istənilən məhsulları müştəriyə ödənişsiz şəkildə -ikram (hədiyyə) edə bilərsiniz. Bunun üçün, ikram ediləcək məhsulun ikram icazəsi aktiv olmalıdır. Aktiv etmək üçün, Arxa panlel →Menyu →Məhsullar bölməsinə daxil oluruq. Üç nöqtəyə klik edib Dəyişmək bölməsinə keçid edirik. [![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/9/5/b/495ba2532787e400/0853805e-f24e-4a69-bf88-c0c196_exlogq.Bir neçə oxuyucu

• Sürətli satış: POS sistemdə işləyən klaviatura qısayollar

  Günümüzün rəqabətli biznes dünyasında hər saniyə önəmlidir. Müştəri məmnuniyyətini artırmaq üçün əməliyyatların sürətli aparılmasını təmin etmək çox vacibdir. Müəssisələrin sürətinə sürət qatan üsullardan biri isə POS klaviatura qısayollarından istifadə etməkdir. ⌨️ Gəlin Clopos restoran idarəetmə sistemində olan qısayolları birlikdə nəzərdən keçirək. F1 - Takeaway əsaslı satış üsulu yaratmaq F1 düyməsi xüsusən müştəri sayının çox olduğu günlərdə işinizi asanlaşBir neçə oxuyucu

• Çekə kuryer əlavə etmək

  Çekə kuryer əlavə etmək funksiyasının tətbiqi zamanı həmin şəxsin Satışlarına, çek sayına və satdığı məhsul dövriyyəsinə baxmaq mümkündür. Bunun üçün Arxa panel → Əmədaş→ Vəzifələr→ +Yarat düyməsini klikləyirik. [](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/1166203832/d5c036f4220ef2b973a30e85/Screenshot_1.png?expires=1759767300&signature=93aa2bafd1af98896993ea776116b2827a068Bir neçə oxuyucu

• Terminaldan çıxış etmək

  Terminaldan iki üsul ilə çıxış etmək mümkündür: Birinci üsul: Terminaldan çıxış etmək üçün, terminalda PIN kodu daxil edilən səhifəyə keçin, sonra 3 xəttə klikləyin və "Terminaldan çıx" seçimini edin. Ardınca sizdən terminal şifrəsini daxil etməyiniz tələb olunacaq. Şifrəni daxil etdikdən sonra, terminaldan çıxış ediləcək. [](https://downloads.Bir neçə oxuyucu

• Çekə bildiriş tətbiq etmək

  Çekə Bildiriş Tətbiq Edilməsi: Çekə bildiriş tətbiq etmək mümkündür. Bunun üçün, çekin açıq qalma müddətinin üzərinə klik etdiyiniz zaman, dəqiqələrin tətbiq edilməsi üçün pəncərə açılır. [](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/xj4jn0kl/1207261800/d8b7f47ea056b3c51f97e74cd491/Screenshot_3.png?expires=1759767300&signature=bb2242a5bcf938ed4330d834586289e63465bb7c449ff2c2Bir neçə oxuyucu

• Çek sahibinin dəyişdirilməsi

  Satış terminalında çek sahibini dəyişmək üçün aşağıdakı addımları izləmək lazımdır: Terminalın interfeysində müvafiq masaya daxil olun. Ekranın sağ alt küncündə yerləşən üç nöqtəli menyuya klikləyin. Açılan menyudan "Çek sahibini dəyiş" seçimini edin və istədiyiniz yeni sahib məlumatlarını daxil edin. ​ [](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/xj4jn0kl/12273Bir neçə oxuyucu

• Çeki böl

  Çeki bölmək üçün ilk növbədə terminaldan Çeki böl düyməsini seçirik. ​ [](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/xj4jn0kl/1703232522/b485d9029f9e8e0f181b279d23c4/Screenshot_1.png?expires=1759767300&signature=ec230f773134abb8d9f40404c29ff86246212086c5c414dd97cb121ae5ebc9e6&req=dScnFct9n4RdW%2FMW1HO4zRmlrgD7QGgQJwlMDBir neçə oxuyucu

• Terminaldan Əməkdaş idarəetməsi

  Bu bölmənin nə üçün lazımdır? Clopos terminalında Əməkdaş idarəetməsi bölməsi sayəsində idarəçilər və ya səlahiyyətli istifadəçilər ofisə qayıtmadan, birbaşa satış nöqtəsindən əməkdaş yarada, mövcud əməkdaş məlumatlarını redaktə edə, onların kart və PIN kodlarını yeniləyə və status dəyişikliyi apara bilər. Bu funksionallıq xüsusilə kafelər, restoranlar yeni qarsonun işə qəbulunda və ya təcili olaraq əməkdaşı sistemdən deaktiv etmək lazım gələn hallarda xeyli vaxt qazandırır. ƏməkdaşBir neçə oxuyucu

• A4 formatda qaimə çapı

  Cloposa Invoice Printer funksiyası. Artıq müştəriyə adi termal çekdən başqa, A4 və ya A5 vərəqdə tam qaimə (invoice) də çap edə bilərsiniz. Bu xüsusilə korporativ müştəriləri olan, sifarişlər qəbul edən və ya rəsmi sənəd əsaslı satış aparan müəssisələr üçün faydalıdır — qaiməni ayrıca tərtib etməyə və ya əl ilə hazırlamağa ehtiyac qalmır, sistem rəsmi formatda hazır qaiməni avtomatik olaraq çap edir. Funksiya necə işləyir? Qaimə Çeki funksiyası iki ayrı hissədən ibarətdir və hərBir neçə oxuyucu