Çekdən məhsulu tullantıya göndərmək
Silinmə səbəbinin yaradılması və tullantı əməliyyatı
Bəzən elə hallar olur ki, müştəri sifariş verdiyi məhsulu artıq istəmir və həmin məhsul bişmiş vəziyyətdə qalır. Belə situasiyalarda məhsulu birbaşa terminaldan tullantıya vermək mümkündür.
Bu əməliyyatı icra etmək üçün ilk növbədə sistemdə silinmə səbəbi yaradılmalıdır. Silinmə səbəbi yaratmaq üçün Arxa panel → Tənzimləmələr → Ümumi bölməsinə daxil olaraq yeni[ silinmə səbəbi ](https://az.help.clopos.com/az/article/mehsulun-cekPopulyarHesabat yarat
POS terminallarından çıxarılan hesabatlar yalnız satış əməliyyatlarını əks etdirir və əsasən müəssisənin gəlirini izləmək üçün istifadə olunur. Bu cür hesabatlar, satış nöqtələrində baş verən hər bir əməliyyatı izləməyə imkan verir. Müəssisələr bu hesabatlar vasitəsilə satış həcmini, populyar məhsulları, gəlirləri və digər əhəmiyyətli göstəriciləri təhlil edirlər.
Hesabata baxmaq üçün Satış Terminalında üst menyudan **"3 xətt" → "HesabatBəzi oxuyucularXidmət haqqı faizini əlavə etmək
Xidmət haqqı, müəyyən bir xidmətin göstərilməsi qarşılığında alınan ödənişdir. Bu, xidmətin təmin edilməsi, dəstək, yaxud xidmətlə bağlı digər əməliyyatlar üçün təyin olunan məbləğdir.
Xidmət haqqının 3 növü var:
Ümumi tətbiq edilmiş xidmət haqqı
Satış üsuluna tətbiq edilmiş xidmət haqqı
Zala tətbiq edilmiş xidmət haqqı
Xidmət haqqı tənzimləmələrini dəyişmək üçün, Arxa paneldə Tənzimləmələr→ Terminal bölməsinə daxil oluruq.
*Xidmət haqqının birbaşa tətbiqiBəzi oxuyucularƏsas terminal
Lokal Şəbəkənin Aktiv Edilməsi:
Lokal şəbəkə funksiyasını aktiv etdikdə, internet olmasa belə, terminallar arasında məlumat ötürülməsi təmin edilir. Bu, şəbəkə üzərindəki cihazlar arasında sürətli və etibarlı məlumat mübadiləsini mümkün edir. Bununla yanaşı, kompüterdəki firewall-lar açıq olmalıdır. Firewall-ların aktiv edilməsi ilə bağlı ətraflı məlumatı Firewall sözünə klikləyərək əldə edə bilərsiniz.
[. İstəyə uyğun Maksimum qaytarılma günü təyin edə bilərsiniz.
[](https://downloads.intercBəzi oxuyucularÇəki ilə satılan məhsullar
Çəki ilə satılan məhsulları yaratmaq üçün Arxa paneldə Menyu → Məhsullar bölməsinə daxil olun. Burada Yarat düyməsini klikləyərək, Texniki kart(Tex karta) seçimini edin. Məhsulun adını, qiymətini və barkodunu və s. qeyd etdikdən sonra Çəki ilə satılır funksiyasını aktivləşdirin.
Məhsulu çekə əlavə etdikdə, qarşınıza yeni bir pəncərə açılır. Bu pəncərədə hesablamanı həm çəkiyə, həm də dəyərə görə aparmaq mümkündür.Bəzi oxuyucularƏməliyyat əlavə etmək
Clopos Satış Terminalında Əməliyyat yaratmaq üçün menyu bölməsindən Əməliyyat əlavə et hissəsinə daxil oluruq.
[](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/xj4jn0kl/1703239208/973e8ff9e98bed085459665fedef/Screenshot_1.png?expires=1759767300&signature=4f2d017052Bəzi oxuyucularTerminal yaratmaq
Cloposda terminal istifadəsi haqqında məlumat Clopos sistemində hər bir terminal yalnız bir cihazda istifadə edilə bilər. Əgər siz bir neçə terminaldan eyni vaxtda istifadə etmək istəyirsinizsə, bu zaman yeni bir terminal koduna ehtiyacınız olacaq. Terminal yaratmaq üçün, bunu arxa panel vasitəsilə edə bilərsiniz. Bunun üçün əvvəlcə Arxa panel → Cihazlar → Terminallar bölməsinə daxil olun və orada "Yarat" düyməsini sıxaraq yeni bir terminal əlavə edin.
[![](https://storage.crisp.cBir neçə oxuyucuFirewalları aktiv etmək
Firevalları aktiv etmək, eyni şəbəkə üzərində qoşulu olan bütün cihazlar arasında əlaqənin və məlumat mübadiləsinin təmin olunması üçün vacibdir. Bunun üçün rəsmdə qeyd olunan Bölmələrə ardıcıl giriş olunmalıdır.
Bu parametrlər deaktiv olduğu zaman Şəbəkə üzərində qoşulu olan cihazlarla əlaqə prosesində problemlər yaranması qaçınılmazdır
Bu əməliyyatlar yalnız Windows əməliyyat sisteminə sahib cihazlar üçün keçərlidir
İlk öncə cihaz ekranının sol aşağı tərəfində yerləşən axtarış **Bir neçə oxuyucuBloklanmış məhsullar
Məhsulların satışını bloklamaq üçün əlavə bir modul aktiv edilməlidir. Bu funksiyanı aktivləşdirmək üçün aşağıdakı addımları izləyin:
Modulun aktivləşdirilməsi:
Arxa panelə daxil olun.
Tətbiqlər → Hamısı bölməsinə keçin.
"Bloklanmış Məhsullar" modulunu seçərək aktiv edin.
[](https://downloads.intercomcdBir neçə oxuyucuMəhsulun çekə görə qiymətinin dəyişilməsi
Məhsulun çekə görə qiymətinin dəyişilməsiüçün terminalda çekə daxil oluruq. Qiymətini dəyişəcəyimiz məhsulu seçərək, dəyişiklik etdikdən sonra Saxla düyməsinə klik edirik.
[](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/1010215393/43cf92925ead208dae9a8937/Screenshot_2.png?expires=1759767300&signature=dc32e742cf59647fc176aff3727e111ee9db6a58560bb9ee5acc8b33660d778d&req=dSAmFst%2Bir neçə oxuyucuÇekin kilidlənməsi
Çek kilidləmə və ya kiliddən açma icazəsinin idarə edilməsi:
Terminalda çeki kilidləmək və ya kiliddən açmaq üçün ilk növbədə Çek kilidinin idarə olunması icazəsi aktiv olmalıdır. Bu icazəni aktiv etmək üçün Əməkdaş → Vəzifələr bölməsinə daxil olub, vəzifə icazələrində müvafiq düzəlişlər aparılmalıdır. İcazəni tətbiq edəcəyiniz vəzifəni seçərək Dəyiş düyməsini klik edin və açılan bölmədə **Çek kBir neçə oxuyucuPorsiyanın verilməsi
Porsiya ölçülərinin müxtəlifliyi restoranlar üçün böyük əhəmiyyət kəsb edir. 0.5, 1 və 1.5 porsiya kimi seçimlər müştərilərə fərqli iştahalarına və büdcələrinə uyğun seçimlər təklif edir. Bu, həm müştəri məmnuniyyətini artırır, həm də yemək israfını azaldır. Fərqli porsiya ölçüləri, restoranların daha geniş müştəri bazasına xidmət etməsinə imkan verir.
Məhsullara porsiyanın təyin edilməsi
Məhsulları porsla sata bilmək üçün arxa panelə daxil oluruq, menyudan porsla satacağımız məhsuluBir neçə oxuyucuTerminalda məhsul yaratmaq
Satış terminalı üzərindən yeni məhsul yaratmaq və məhsullar üzərində dəyişikliklər etmək mümkündür. Qeyd edək ki, bunun üçün istifadəçi ayarlarında müvafiq icazələr aktiv edilməlidir. İlk öncə terminalda Yeni sifariş butonuna klik edirik.
[](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/xj4jn0kl/1688958594/ec5c3f6b987b50a0Bir neçə oxuyucuBağlanmış çeklərin yenidən açılması
Bağlanmış çekləri yenidən açmaq üçün, Terminalda-Arxiv çeklərə daxil oluruq. Açmaq istədiyimiz çeki tapıb, üzərinə bir dəfə vururuq. Daha sonra aşağıdakı **"Çeki yenidən aç"**düyməsinə klikləyib, təstiq edirik və çek yenidən açılır. Çek yalnız gün bitənə kimi açıla bilər.
[](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/807054255/135efb85be01bdeec63a529d/Untitled.png?expirBir neçə oxuyucuSatıcı əlavə etmək
Çekə satıcı əlavə etmək funksiyasının tətbiqi zamanı həmin şəxsin Satışlarına və satdığı məhsul dövriyyəsinə baxmaq mümkündür. Bunun üçün Arxa panel → Əməkdaş→ Vəzifələr→ +Yarat düyməsini klikləyirik.
[](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/1166197225/9ec4208cc0f2a26c9b7a71d0/Screenshot_7.png?expires=1759767300&signature=0962055bd3bb4e7493e18012ed86f8fb9dcb77a751e4e7cfBir neçə oxuyucuƏlavə xidmət haqqının tərtib edilməsi
Əlavə xidmət haqqı faizləri necə istifadə edilir?
Clopos sistemində xidmət haqqının əlavə edilməsi və tətbiqi funksiyası ilə artıq tanışsınız. Lakin bəzi hallarda eyni xidmət formatı üçün fərqli xidmət haqqı faizlərinə ehtiyac yarana bilər. Məsələn, banket, servis, xüsusi tədbir və ya fərqli xidmət növləri üçün müxtəlif faizlər tətbiq etmək tələb oluna bilər.
Bu ehtiyacı nəzərə alaraq hazırlanmış **“ƏlavBir neçə oxuyucu🪑 Satış Terminalında Masa Rəngləri
Sistemdə masaların rəngi aşağıdakı üç vəziyyətə görə dəyişir:
Rəng Mənası
🔵 Mavi Masa sizə aiddir.
🟣 Bənövşəyi Masa başqa bir əməkdaşa məxsusdur.
🔴 Qırmızı Masaya təyin edilmiş vaxt limiti keçib.
🔴 Qırmızı Rəngin Məqsədi:
Masada çek açıldıqdan sonra təyin etdiyimiz müddət ərzində əgər masaya heç bir məhsul əlavə edilmirsə və ya son əlavə edilən məhsuldan sonra təyin etdiyimiz müddət qədər vaxt keçdikdə masanın rəngi Qırmızı rəngə dəyişir.
[![]Bir neçə oxuyucuSevimli list
Tez-tez istifadə olunan məhsullarınız varsa, onları daha rahat şəkildə menyuda tapmaq üçün, sevimli listə əlavə edə bilərsiniz.
Bunun üçün, menyuya daxil oluruq. Tənzimləmələri açıb, sevimli listə əlavə etmək iconuna klik edirik. Ulduza klik etdiyiniz zaman, sevimli listə əlavə etmək funksiyası aktiv edilmiş olur.
[ klik edin.
Ardıcıllıqla **Cihazlar → PrinterlərBir neçə oxuyucuEndirim funksiyası: Məhsul və ya çeklərə endirim əlavə etmək
POS sistemində endirim funksiyasını aktivləşdirmək sizə satış zamanı məhsullara endirim tətbiq etmək imkanı qazandıracaq. Bu funksionallıq ilə müxtəlif qiymət strategiyaları həyata keçirə və müştəri məmnuniyyətini artıra bilərsiniz.
Endirim icazəsinin aktivləşdirilməsi
Clopos sistemində endirimlər tətbiq edə bilmək üçün ilk olaraq əməkdaşlara endirim icazəsi verməyiniz lazımdır:
Arxa ofis idarəetmə panelinə daxil olun
"Əməkdaş" bölməsinə keçid edin
"Vəzifələr" səhifəsinBir neçə oxuyucuİkram
Clopos sistemində menyuda olan istənilən məhsulları müştəriyə ödənişsiz şəkildə -ikram (hədiyyə) edə bilərsiniz. Bunun üçün, ikram ediləcək məhsulun ikram icazəsi aktiv olmalıdır. Aktiv etmək üçün, Arxa panlel →Menyu →Məhsullar bölməsinə daxil oluruq. Üç nöqtəyə klik edib Dəyişmək bölməsinə keçid edirik.
[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/9/5/b/495ba2532787e400/0853805e-f24e-4a69-bf88-c0c196_exlogq.Bir neçə oxuyucuSürətli satış: POS sistemdə işləyən klaviatura qısayollar
Günümüzün rəqabətli biznes dünyasında hər saniyə önəmlidir. Müştəri məmnuniyyətini artırmaq üçün əməliyyatların sürətli aparılmasını təmin etmək çox vacibdir. Müəssisələrin sürətinə sürət qatan üsullardan biri isə POS klaviatura qısayollarından istifadə etməkdir.
⌨️ Gəlin Clopos restoran idarəetmə sistemində olan qısayolları birlikdə nəzərdən keçirək.
F1 - Takeaway əsaslı satış üsulu yaratmaq
F1 düyməsi xüsusən müştəri sayının çox olduğu günlərdə işinizi asanlaşBir neçə oxuyucuÇekə kuryer əlavə etmək
Çekə kuryer əlavə etmək funksiyasının tətbiqi zamanı həmin şəxsin Satışlarına, çek sayına və satdığı məhsul dövriyyəsinə baxmaq mümkündür. Bunun üçün Arxa panel → Əmədaş→ Vəzifələr→ +Yarat düyməsini klikləyirik.
[](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/1166203832/d5c036f4220ef2b973a30e85/Screenshot_1.png?expires=1759767300&signature=93aa2bafd1af98896993ea776116b2827a068Bir neçə oxuyucuTerminaldan çıxış etmək
Terminaldan iki üsul ilə çıxış etmək mümkündür:
Birinci üsul: Terminaldan çıxış etmək üçün, terminalda PIN kodu daxil edilən səhifəyə keçin, sonra 3 xəttə klikləyin və "Terminaldan çıx" seçimini edin. Ardınca sizdən terminal şifrəsini daxil etməyiniz tələb olunacaq. Şifrəni daxil etdikdən sonra, terminaldan çıxış ediləcək.
[](https://downloads.Bir neçə oxuyucuÇek sahibinin dəyişdirilməsi
Satış terminalında çek sahibini dəyişmək üçün aşağıdakı addımları izləmək lazımdır:
Terminalın interfeysində müvafiq masaya daxil olun.
Ekranın sağ alt küncündə yerləşən üç nöqtəli menyuya klikləyin.
Açılan menyudan "Çek sahibini dəyiş" seçimini edin və istədiyiniz yeni sahib məlumatlarını daxil edin.
[](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/xj4jn0kl/12273Bir neçə oxuyucuÇeki böl
Çeki bölmək üçün ilk növbədə terminaldan Çeki böl düyməsini seçirik.
[](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/xj4jn0kl/1703232522/b485d9029f9e8e0f181b279d23c4/Screenshot_1.png?expires=1759767300&signature=ec230f773134abb8d9f40404c29ff86246212086c5c414dd97cb121ae5ebc9e6&req=dScnFct9n4RdW%2FMW1HO4zRmlrgD7QGgQJwlMDBir neçə oxuyucuTerminaldan Əməkdaş idarəetməsi
Bu bölmənin nə üçün lazımdır?
Clopos terminalında Əməkdaş idarəetməsi bölməsi sayəsində idarəçilər və ya səlahiyyətli istifadəçilər ofisə qayıtmadan, birbaşa satış nöqtəsindən əməkdaş yarada, mövcud əməkdaş məlumatlarını redaktə edə, onların kart və PIN kodlarını yeniləyə və status dəyişikliyi apara bilər. Bu funksionallıq xüsusilə kafelər, restoranlar yeni qarsonun işə qəbulunda və ya təcili olaraq əməkdaşı sistemdən deaktiv etmək lazım gələn hallarda xeyli vaxt qazandırır.
ƏməkdaşBir neçə oxuyucuA4 formatda qaimə çapı
Cloposa Invoice Printer funksiyası. Artıq müştəriyə adi termal çekdən başqa, A4 və ya A5 vərəqdə tam qaimə (invoice) də çap edə bilərsiniz. Bu xüsusilə korporativ müştəriləri olan, sifarişlər qəbul edən və ya rəsmi sənəd əsaslı satış aparan müəssisələr üçün faydalıdır — qaiməni ayrıca tərtib etməyə və ya əl ilə hazırlamağa ehtiyac qalmır, sistem rəsmi formatda hazır qaiməni avtomatik olaraq çap edir.
Funksiya necə işləyir?
Qaimə Çeki funksiyası iki ayrı hissədən ibarətdir və hərBir neçə oxuyucu