Clopos PAY

Clopos Pay позволяет гостю оплатить счёт и оставить чаевые сотруднику, просто отсканировав QR-код телефоном. Гость завершает оплату на своём смартфоне — не нужно ждать терминал, искать сдачу или устанавливать дополнительное приложение. После успешной оплаты чек на кассовом терминале автоматически закрывается с типом оплаты Clopos Pay.

Активация модуля:

Clopos Pay подключается на основании договора. Чтобы начать принимать оплату через QR-код, необходимо подписать договор на оказание услуг с Clopos. До вступления договора в силу раздел Панель управления → Приложения → Clopos Pay доступен только в режиме просмотра, его статус отображается как Ожидает, а все настройки в разделе неактивны.

Для активации вам не нужно ничего заполнять самостоятельно. Достаточно обратиться в Clopos и предоставить необходимые данные:

• Тип лица, наименование и ИНН (VÖEN)
• Юридический и фактический адрес
• Контактные данные (e-mail и номер мобильного телефона)
• Банковские реквизиты (расчётный счёт, SWIFT, ИНН банка, код и корреспондентский счёт)

После завершения оформления документов модуль активируется со стороны Clopos, и раздел становится полностью доступен. Подключение модуля полностью бесплатное. Новое оборудование, новое приложение или дополнительное обучение не требуются — достаточно действующей кассы Clopos.

Настройка модуля:

После активации модуля в разделе Панель управления → Приложения → Clopos Pay выполняются следующие настройки:

• Статус — определяет общее состояние модуля. Если модуль активен, отображается QR-код, и гость может перейти на страницу оплаты. Если модуль неактивен, QR-код не формируется и оплаты через Clopos Pay не принимаются.
• Оплата чека — если опция включена, гость может оплатить итоговую сумму чека напрямую через Clopos Pay. Если опция выключена, на странице оплаты не отображается возможность оплаты чека — доступны только чаевые.
• Оплата чаевых— если опция включена, гость может дополнительно к сумме чека оставить чаевые сотруднику. Если опция выключена, блок чаевых на странице оплаты не отображается вовсе, и оплачивается только сумма чека.
• Способ оплаты — выбирается способ оплаты, на который будут записываться платежи, принятые через Clopos Pay. При создании способа оплаты важно, чтобы он не был разделяемым. Для удобства рекомендуется создать отдельный способ оплаты с названием «Clopos Pay» — это упростит как отслеживание отчётов, так и управление платежами.

Если обе опции — Оплата чека и Оплата чаевых — включены одновременно, гость на странице оплаты может оплатить счёт и чаевые по отдельности или вместе.

После сохранения настроек обновите кассовый терминал.

Настройка чаевых:

Сумма чаевых переводится с телефона гостя напрямую на карту сотрудника и остаётся вне оборота заведения — для этого не требуется отдельный терминал и не возникает дополнительной налоговой нагрузки. Чтобы чаевые поступали на счёт сотрудника, обязательно нужно добавить в систему его банковскую карту.

Подробнее о добавлении банковской карты сотрудника, настройке сообщения для чаевых и других параметрах читайте в статье Чаевые.

Способы предоставления QR-кода:

После активации Clopos Pay QR-код можно предоставить гостю пятью разными способами. В каждом случае страница оплаты открывается одинаково.

• QR на столе — QR-код на подставке, размещённой на столе. Гость сканирует его камерой телефона, устанавливать приложение не нужно.
• QR на пречеке — пречек печатается как обычно, а в его нижней части отображается уникальный QR-код, привязанный к заказу. Сумма синхронизируется с кассой в реальном времени.
• QR из приложения Waiter — официант открывает свой стол, выбирает в меню заказа пункт QR для оплаты и показывает сгенерированный код гостю.
• QR на киоске — гость оформляет заказ на киоске и оплачивает его со своего телефона, отсканировав QR-код на экране оплаты. Подключать к киоску отдельный POS-терминал не требуется.
• QR на экране покупателя — экран покупателя на кассе показывает заказ в реальном времени, предлагает выбрать чаевые и отображает QR-код.

Этот же экран работает и для заказов с доставкой: курьер при передаче заказа показывает QR-код, а чаевые поступают на личную карту курьера.

Порядок использования:

Когда гость сканирует QR-код, открывается страница оплаты. На странице отображаются название и адрес заведения, номер чека, состав заказа, итоговая сумма и имя сотрудника — владельца чека.

На странице оплаты доступны три варианта:

• Только счёт — оплачивается только сумма чека, чаевые не добавляются.
• Только чаевые — оплачивается только выбранная сумма чаевых.
• Оплатить всё — сумма чека и чаевые оплачиваются вместе.

Сумму чаевых можно выбрать из готовых вариантов — 5%, 10% или 15%, либо ввести вручную в поле Своя сумма. При этом список сотрудников не отображается — чаевые начисляются только сотруднику, который является владельцем чека.

Оплатить счёт можно двумя способами: через Bir Pay, перейдя на страницу Birbank и введя данные карты, либо через Google Pay или Apple Pay — в зависимости от устройства. При успешной оплате чек на кассовом терминале закрывается с типом оплаты Clopos Pay, стол закрывается автоматически, а гостю отображается, кому отдельно поступила оплата чека и кому — чаевые.

Последнее изменение: 24/09/2026