Создание причины удаления и операция списания

Иногда случаются ситуации, когда клиент отказывается от заказанного товара, который уже был приготовлен. В таких ситуациях возможно сразу отправить товар на списание через терминал. Для выполнения этой операции сначала необходимо создать причину удаления в системе. Чтобы создать причину удаления, перейдите в Панель управления → Настройки → Раздел "Общие" и добавьте новую причину удаления. После создания причины удаления, при выполнении операции списания на терминале выбирается соответствующая причина, таким образом готовый, но не использованный товар отправляется на списание. Это помогает поддерживать точность данных в системе и отражать реальное положение в отчетах о продажах.

Если товар был ошибочно добавлен в чек и не должен быть возвращен на склад (например, приготовленный или испорченный), при его удалении из чека необходимо выбрать причину удаления. На этом этапе следует выбрать, будет ли товар отправлен на списание. Если принято решение списать товар, активируйте опцию Отправить на списание. После этого появится возможность добавить комментарий. После ввода комментария нажмите кнопку Сохранить для завершения операции. Выполнив эти шаги, товар удаляется из чека и отправляется на списание, что позволяет отразить

Question 2

Модификатор

Accepted Answer

Модификаторы используются в POS-системах для предоставления клиентам дополнительных опций и вариантов. Например, в специальных предложениях, таких как комбо-меню или бизнес-ланчи, клиент может выбрать напиток, гарнир или другие дополнения к основному блюду. Модификаторы позволяют ресторанам предлагать клиентам персонализированные варианты и увеличивать продажи. Эта система также способствует повышению качества обслуживания, предоставляя персонализированные предложения в соответствии с пожеланиями клиента.

Для создания сета сначала перейдите в раздел Меню → Товары и нажмите кнопку Создать, чтобы создать товар типа Тех.Карта. (Чтобы создать тех. карту, нажмите на слово «Тех.карта» и перейдите к статье.)

После ввода информации о товаре в разделе Подробно (название, категория, отдел и т. д.) перейдите во вкладку Модификаторы.

После открытия окна Модификаторы нажмите на кнопку «+ Добавить набор модификаторов».

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/web

Question 3

Правила использования программы лояльности

Accepted Answer

Чтобы воспользоваться программой лояльности, сначала необходимо в настройках указать, на какие товары и категории будет распространяться кешбэк и в каком проценте он будет начисляться.

Подробную информацию о настройках программы лояльности вы можете получить, нажав на слово Лояльность.

1. Использование программы лояльности

Кешбэк начисляется только при закрытии чека. Чтобы получить кешбэк, клиенту предоставляется чек с QR-кодом.

Отсканировав QR-код, клиент проходит регистрацию: вводит номер телефона, подтверждает его с помощью кода из SMS, а затем указывает имя, фамилию и другие необходимые данные. Эта информация сохраняется в клиентской базе вашего бренда.

[](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/xj4jn0kl/1697682715/90a1b50ec96b3bed7dce8169f028/image.png?expires=1759825800&signature=7c6287cde214ba464b2c1ef5

Question 4

Статистика - Доска

Accepted Answer

Раздел "Статистика → Доска": представляет собой обзор продаж, прибыли, количества гостей и ключевых финансовых и товарных показателей. А также включает в себя три подраздела:

Продажи — показатели ежедневной работы ресторана: выручка, средний чек, количество гостей, возвраты и т.д.
Финансы — контроль доходов и расходов, анализ по типу оплаты и категориям, управление счетами.
Лидеры продаж — топ товаров и сотрудников, которые приносят наибольший результат.

Примечание: Обратите внимание, что раздел «Статистика → Доска» отображает данные только за текущий и вчерашние дни.

Разберём все три подраздела по отдельности:

Продажи

Зелёная стрелка — показывает в процентах рост в показателей сегодняшнего дня по сравнению с вчерашним днём.

Красная стрелка — показывает в процентах спад в показателей сегодняшнего дня по сравнению с вчерашним днём.

| | Выручка — общая сумма продаж. | | ---- | | | Общая прибыль — разница между выручкой и себестоимостью проданных товаров. | | | Средний чек — средняя сумма одного чека. | | | Чеки — количество оформленных продаж. | | | Гости — число обслуженных посетителей. | | | Сумма возврата — общая стоимость товаров, купленных клиентом и затем в

Question 5

Автоматическое завершение сеанса пользователя

Accepted Answer

${frame}

Автоматическое завершение сеанса пользователя

Пользовательская сессия обозначает период активности пользователя в системе. Основная цель данной функции – повысить безопасность, обеспечить более эффективную работу системы и предотвратить несанкционированный доступ.

Если пользователь не выполняет никаких действий в течение определенного времени или выполняется одна из выбранных функций, система автоматически завершает сеанс.

Как активировать эту функцию?

Для этого выполните следующие шаги:

Перейдите в административную панель.
Откройте раздел Терминал → Терминалы.
Найдите терминал, в котором необходимо внести изменения.
Нажмите на три точки напротив нужного терминала.
Выберите "Изменить" и настройте параметры завершения сеанса.

Автоматическое завершение сеанса пользователя

В открывшемся окне появится раздел Автоматическое завершение сеанса пользователя. Настроенные параметры применяются только к данному терминалу.

Если один из перечисленных ниже вариантов актив

Question 6

Оплата абонентской платы

Accepted Answer

По истечении срока действия ежемесячной подписки вы получите предупреждающее сообщение, как показано на изображении ниже.

Для оплаты нажмите на уведомление.

Оплатить можно как наличными, так и картой. При оплате за 6 и 12 месяцев вперед, вы получите скидку. Для этого выберите подходящий для вас пакет скидок и способ оплаты и нажмите кнопку «Далее».

При выборе способа оплаты картой, откроется следующее окно. После ввода реквизитов карты процесс оплаты завершается.

Примечание: После окончания срока подписки вы имеете право использовать следующий месяц в кредит в течение 7 дней. В момент оплаты эти кредитные дни вычитаются из нового месяца.

[![](https://storage.cris

Часто Просматриваемые Статьи

Посмотреть Все Категории