Məqalələr: Müştərilərlə iş

Müştəri idarəetməsi

Müştəri idarəetməsi əməkdaşların terminalda müştərilərlə bağlı hansı əməliyyatları görə biləcəyini və kassirin müştəriləri hansı sahələr üzrə axtara biləcəyini tənzimləməyə imkan verir. Bu parametrlər həm məlumat təhlükəsizliyini, həm də terminalda müştəri axtarışının sürətini idarə etmək üçün istifadə olunur.


Müştəri idarəetməsi icazələri

Əməkdaşların müştərilərlə bağlı hansı əməliyyatları görə biləcəyi vəzifə səviyyəsində təyin olunur. Bunun üçün Əməkdaş → Vəzifələr bölməsinə daxil olun və müvafiq vəzifəni seçin. Müştəri idarəetməsi bölməsində üç icazə mövcuddur:


Terminal müştəri redaktəsiƏməkdaşa terminalda müştəri məlumatlarını redaktə etmək (dəyişmək) imkanı verir.





Terminalda müştərilərin görünməsi – Aktiv olduqda əməkdaş terminalda müştəri siyahısını görə bilir.


Loyallıq balansından istifadə – Əməkdaşa müştərinin loyallıq balansından istifadə etmək (ödənişdə tətbiq etmək) imkanı verir.


Lazım olan icazələri seçib vəzifəni yadda saxladıqdan sonra həmin vəzifəyə təyin olunmuş bütün əməkdaşlara bu icazələr şamil olunur.


Müştəri axtarış parametrləri

Kassirin terminalda müştəriləri hansı sahələr üzrə və hansı qaydada axtaracağını Tənzimləmələr → Terminal bölməsindəki Müştəri axtarış parametrləri hissəsindən tənzimləyə bilərsiniz.


Yeniləndi: 24/06/2026

Bu məqalə faydalı oldu?

Rəyinizi paylaşın

Ləğv et

Təşəkkürlər!