Управление заказами
Модуль Управление заказами предназначен для удобного контроля и отслеживания всех заказов ресторана прямо на терминале. С его помощью можно присваивать заказам статусы, отслеживать процесс приготовления, а также управлять доставкой через курьеров и сервис Wolt.
Активирование модуля
Для управления заказами на терминале необходимо активировать соответствующий модуль.
- Перейдите в Панель Управления → Приложения → Все.
- Найдите модуль Управление заказами и нажмите Подключить.
Ежемесячная оплата для этого модуля не требуется. После подключения модуль появится в разделе Приложения.
Настройка модуля
- В разделе Приложения → Управление заказами активируйте модуль.
- Выберите способы продаж, которые хотите отслеживать и управлять ими на терминале.
При необходимости включите функцию звукового оповещения.
Нажмите Сохранить.
Использование функции «Управление заказами»
- Чтобы присвоить заказу статус, кликните по соответствующей иконке.
- На этой странице можно управлять всеми заказами.
- Каждый чек имеет ID-код и номер заказа, который отображается на терминале, чеке и экране статуса заказа. Номер заказа находится под ID-кодом чека.
Для изменения статуса заказа кликните по значку замка.
Статусы заказов
В открывшемся окне можно изменить статус заказа.
| Статусы заказовЗапланированное — используется для заранее спланированных заказов (функция активируется в ближайшем будущем).В процессе — товар находится в процессе приготовления.Готово — товар полностью готов.У курьера — заказ передан курьеру для доставки.Завершенный — заказ успешно выполнен.Отменено — заказ был отменён. |
|---|
Статус всех заказов отображается в выделенной области интерфейса.
Управление заказами Wolt
- Заказы Wolt можно управлять прямо со страницы модуля, открывать чек для пользователя не требуется.
- После принятия заказа отправьте его на соответствующее подразделение и закройте чек.
- Для перевода заказа на следующий статус нажмите кнопку Готов напротив каждого заказа.
- В верхней части страницы отображаются текущие статусы и количество заказов в каждом из них.
- Для фильтрации заказов используйте кнопку Фильтр в правом верхнем углу.
- Если заказ назначен курьеру, активируется статус У курьера. После передачи заказа курьеру можно переключить заказ на этот статус.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы или понадобится помощь, свяжитесь с нами:
Последнее изменение: 07/10/2025
Спасибо!