Terminal üzerinden adisyon iadesi

İade işlemlerini gerçekleştirmek için öncelikle *back-office* bölümüne geçilmelidir. *Ayarlar → Genel → Ürün İadesi* bölümünde *ürün iadesi* fonksiyonunu etkinleştirin. Daha sonra, iade işlemi sonrası ürünlerin geri döneceği depoyu seçin. İsteğe bağlı olarak, iade için maksimum süreyi gün cinsinden belirleyebilirsiniz.

Daha sonra *Satışlar → Makbuzlar* bölümüne gidin.

İade yapılacak adisyonun *ID numarasını* (örneğin, 225) not edin.

*Not:* İade yalnızca kapatılmış adisyonlar için yapılabilir.

Daha sonra terminalde yönetim paneline gidin ve *İade* butonuna tıklayın.

Açılan pencerede adisyonun *ID numarasını* (örneğin, 214) girin ve *İade* butonuna tıklayın.

Ardından, ilgili adisyondakı ürünlerin listesi açılır. İade edilecek miktarı, ürünleri tamamen mi yoksa kısmen mi iade etmek istediğinize bağlı olarak belirtin.

İade ettiğiniz ürünlerin miktarı, aşağıda seçtiğiniz *depo*ya geri gönderilecektir.

*Not:* Eğer ürün kullanılamaz durumdaysa ve depoya geri göndermek istemiyorsanız, ürünün yanında bulunan *Atık (İsraf)* sütununa tik koyun.

Müşteriye yapılacak para iadesi için *ödeme yöntemini* seçin ve *kapat* butonuna tıklayın.

Back-office bölümünde tüm gerçekleştirilen iadeleri görüntüleyebilirsiniz. Bunun için *Satışlar → Ürün İadesi* bölümüne gidin.

Tarihinde güncellendi: 27/10/2025