Müşteri grubu oluşturma

Müşteri gruplarının tanımlanması, farklı müşteri kategorilerine uygun *indirimler* ve *teklifler* sunmaya imkan verir. Örneğin, *iş arkadaşları*, *öğrenciler* veya *iş birliği yapılan şirketler* gibi farklı gruplar oluşturulabilir. Her bir gruba özel *indirim oranı* belirleyerek, müşteriler ilgili gruba dahil olduğunda otomatik olarak bu indirimden faydalanabilirler. Bu yöntem, *satışların artırılması* ve *müşteri memnuniyetinin yükseltilmesi* için oldukça etkili bir yoldur.

Arka Panelde Müşteri Grubu Oluşturma

1. Yönetim panelinde *Pazarlama → Müşteri Grubu* bölümüne girin.
2. Sağ üst köşedeki *+Oluştur* düğmesine tıklayın.

Açılan sayfada gerekli bilgileri doldurun ve *Kaydet* düğmesine tıklayın.

Eğer grup için tek seferlik bir *indirim oranı* uygulamak isterseniz, indirim bölümünde yüzdelik (%) miktarını belirleyin.

Terminalde Müşteriye Grup Uygulama

Satış terminalinde ekranın üst kısmındaki *üç çizgi* simgesine tıklayın.

Açılan bölümden *Müşteriler* sekmesine girin.

Grup uygulamak istediğiniz müşterinin üzerine tıklayın ve *müşteri düzenleme* düğmesine basın.

Açılan sayfadan uygun *müşteri grubunu* seçip *Kaydet* düğmesine tıklayın.

Arka Panelde Müşteriye Grup Uygulama

1. Arka panelden *Pazarlama → Müşteriler* bölümüne girin.

Grup uygulamak istediğiniz müşterinin yanında bulunan *Düzenle* seçeneğine tıklayın.

Grup alanından istediğiniz grubu seçip *Kaydet* düğmesine tıklayın.

Grup Uygulanan Müşteri Hesabına Adisyon Bağlama

*Hesabı Kapat* düğmesine tıkladıktan sonra *Müşteri Bakiyesi* seçeneğine tıklayın.

Uygulamak istediğiniz müşteriyi seçip hesabı kapatın.

(Seçilen müşteri grubu için tanımlanmış % oranı, müşteri adı kısmında görülebilir.)

Daha Fazla Bilgi İçin

Müşterilerin yönetilmesi hakkında daha detaylı bilgi için şu makalelere göz atabilirsiniz:

• *Müşteri Oluşturma*
• *Müşteri Bakiyesi*
• *Müşterileri Sisteme İçe Aktarma*

Tarihinde güncellendi: 27/10/2025