> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://az.help.clopos.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# 🖨️ Yazıcı Sorunlarının Çözümü

###### Terminal ve yazıcı cihazlarında oluşan sorunları çözmek için adım adım kontroller yapmak önemlidir. Aşağıda LAN/USB yazıcı, e-kasa, internet ve router sorunları sırasında ne yapılması gerektiği basit ve emoji ile açıklanmıştır.
---

### 🌐 İnternet ve LAN Kontrolleri

1. **İnternetin olup olmadığını sorun 🌎**  
2. **LAN kablosu ve göstergeleri kontrol edin 💡** – Yeşil ışık yanıp sönmeli, sarı ışık sürekli yanmalı.  
3. **LAN hattının bağlı olduğu cihaz 🖧** – Switch/Router düzgün bağlı olmalı.  
4. **Terminal ve routeri kapatıp açın 🔄**  
5. **Ethernet adaptörünü devre dışı bırakıp tekrar etkinleştirin ⚡**  
6. **IP konfigürasyonunu kontrol edin 🌐** – **ipconfig** ile doğru IP olmalı, başka bir ağın statik IP’si kullanılmamalıdır.  
7. **Ağ döngüsü oluşturmayın ❌** – Kablo aynı cihazın kendisine bağlanmamalıdır.  

---

### 🖨️ LAN Yazıcı Problemleri

1. **Bağlantıyı kontrol edin 🔌** – Mavi ışık yanmalıdır.  
2. **LAN kablosu ve göstergeler 💡** – Yeşil/sarı ışık normal durumda olmalıdır.  
3. **LAN hattının bağlı olduğu cihaz 🖧** – Switch/Router aktif olmalıdır.  
4. **Yazıcıyı kapatıp açın 🔄**  
5. **Tüm LAN kablo göstergelerini kontrol edin 💡**  
6. **Router/Switch kuralları 🚫** – Başka bir router bağlanmamalıdır (Extender istisna).  
7. **Self-test ve IP 📝** – “123.100” adresine ping gitmelidir.  
8. **Self-test hatası “Hexample Dump” 🛠️** – Yazıcıyı prizden ayırın, 1 dakika bekleyin, düğmeye basılı tutun, yazıcıyı açın, 3 saniye sonra bırakın ve düğmeye birkaç kez hızlıca basın.  
9. **Yazıcı rezervasyonu 📌** – Router Access Point modunda olmamalıdır.  
10. **Format son çare 💾** – Tüm kontrollerden sonra çalışmıyorsa formatlayın.  
11. **RJ45 başlıklarına dikkat 🎨** – Renkler doğru olmalı, kopmuş parça olmamalıdır.  

---

### 🔌 USB Yazıcı Problemleri

1. **Sürücü kontrolü 🖥️** – Yazıcı USB ile bağlıysa, sürücünün yüklü olduğundan emin olun.  
2. **USB kablo ve portlar 💡** – Kablo sağlam olmalı, portları değiştirerek kontrol edin. Sesi Anydesk üzerinden duyabilirsiniz.  
3. **Cihazları yeniden başlatın 🔄** – Bilgisayar ve yazıcıyı kapatıp açın.  
4. **“Yenile” kullanın ✅** – Offline yazıcıyı online moda getirmek için.