> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://az.help.clopos.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Terminalden Personel Yönetimi

## Bu bölüme neden ihtiyaç var?
Clopos terminalinde yer alan **Personel yönetimi** bölümü sayesinde yöneticiler veya yetkili kullanıcılar ofise dönmeden, doğrudan satış noktasından personel oluşturabilir, mevcut personel bilgilerini düzenleyebilir, kart ve PIN kodlarını güncelleyebilir ve durum değişikliği yapabilirler. Bu işlevsellik, özellikle kafe ve restoranlarda yeni bir garsonun işe alınması veya acil olarak bir personelin sistemden devre dışı bırakılması (deaktif edilmesi) gerektiği durumlarda büyük ölçüde zaman kazandırır.

## Personel bölümüne nasıl giriş yapılır?
Terminale giriş yaptıktan sonra personel yönetimi sayfasına geçmek için aşağıdaki adımları izleyin.
Terminalin ana ekranında, sağ üst köşede bulunan **menü (≡)** butonuna tıklayın.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/6/c/8/f/6c8fc691a0ecec0/image_765mai.png)
Açılan **Kontrol paneli** sayfasında **Personel** kutucuğuna (seçeneğine) tıklayın.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/6/c/8/f/6c8fc691a0ecec0/image_1mhbe0r.png)
Bu işlemden sonra **Personeller** sayfası açılır ve burada şirketinizde kayıtlı olan tüm personellerin listesini görebilirsiniz.

## Personel oluşturma
Sisteme yeni bir personel eklemek için aşağıdaki adımları izleyin.
Sayfanın sağ üst köşesinde bulunan **+ Çalışan oluştur** butonuna tıklayın.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/6/c/8/f/6c8fc691a0ecec0/image_1uxdqqz.png)
Açılan formda personel hakkında istenen bilgileri doldurun: **Ad Soyad**, **Görev**, **Kart**, **Pin** ve **Durum**. Görev alanında yalnızca daha önceden arka panelde (back office) oluşturulmuş görevleri seçebilirsiniz.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/6/c/8/f/6c8fc691a0ecec0/image_10ufmfg.png)

Bilgileri kontrol ettikten sonra **Kaydet** butonuna tıklayarak yeni personeli sisteme ekleyin. İşlemi iptal etmek isterseniz **İptal** butonunu kullanın.

|| 💡 PIN kodu mutlaka **4 rakamdan** oluşmalıdır. Kart alanı ise personel sisteme kart ile giriş yapacaksa doldurulur — kullanılmayacaksa boş bırakılabilir.

## Personel arama ve filtreleme
Personel sayısı arttıkça, aradığınız kişiyi hızlıca bulmak için arama ve filtreleme seçeneklerini kullanabilirsiniz.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/6/c/8/f/6c8fc691a0ecec0/image_1as71cq.png)
**Arama bölümü** — Personelin adını veya soyadını yazarak arama yapabilirsiniz.
**Durum filtresi** — Personeli mevcut durumuna göre filtreler. Üç seçenek mevcuttur: **Tümü** (hem aktif hem de deaktif tüm personelleri gösterir), **Aktif** (yalnızca aktif personeller) ve **Deaktif** (yalnızca devre dışı bırakılmış personeller).
**Görev filtresi** — Personelleri görevlerine göre filtreleyebilirsiniz **(örneğin: Garson, Menajer, Admin vb.)**.

## Listedeki sütunların açıklaması
Personel listesindeki her bir satırda aşağıdaki bilgiler gösterilir.
**Ad Soyad** — Personelin tam adı, soyadı ve altında görevi yer alır.
**Oluşturulma tarihi** — Personelin sisteme eklendiği tarihtir.
**Kart** — Personelin kart numarasının eklenip eklenmediğini belirtir. Yeşil etiket **(Eklendi)** kartın eklendiğini, gri etiket **(Eklenmedi)** ise kartın henüz eklenmediğini gösterir.
**Durum** — Personelin mevcut durumunu belirtir. Yeşil **Aktif** etiket personelin sistemde aktif olduğunu ve çalışabildiğini, gri **Deaktif** etiket ise geçici olarak devre dışı bırakıldığını gösterir.

## Personel üzerindeki işlemler
Her personelin karşısında, satırın sağ tarafında bulunan **üç nokta (⋮)** butonuna tıklayarak o personele ait işlemler menüsünü açabilirsiniz. Bu menüde üç seçenek bulunur: **Detaylı görünüm**, **Düzenle** ve **Kaldır**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/6/c/8/f/6c8fc691a0ecec0/image_17nv0h1.png)
###### Detaylı görünüm

**Detaylı görünüm** seçeneği, personelin genel bilgilerini okunaklı bir pencerede gösterir. Burada düzenleme yapılamaz — yalnızca mevcut bilgilerin kontrol edilmesi amacıyla kullanılır.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/6/c/8/f/6c8fc691a0ecec0/image_11o1txm.png)

Pencerede personele ait **Ad Soyad**, **Görev**, **Telefon numarası**, **Kart numarası** ve **PIN** bilgileri gösterilir. PIN kodu güvenlik amacıyla gizlenmiş **(**)** formatta yer alır; sağdaki göz simgesine** tıklayarak PIN kodunu görmek mümkündür. Eğer bilgilerde değişiklik yapılması gerekirse, pencerenin sağ alt köşesinde bulunan **Düzenle** butonuna tıklayabilirsiniz.

### Düzenle
**Düzenle** seçeneği personelin tüm bilgilerini değiştirmek için kullanılır.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/6/c/8/f/6c8fc691a0ecec0/image_rm80oy.png)

Açılan pencerede değiştirmek istediğiniz alanları güncelleyin: **Ad Soyad** alanına yeni ad ve soyadı yazın, **Görev** alanındaki açılır menüden yeni bir görev seçin, **Kart numarası** alanına yeni kart numarasını girin, **Pin** alanına yeni 4 rakamlı PIN kodunu yazın, **Durum** alanından ise **Aktif** veya **Devre dışı** seçimini yapın.
Tüm değişiklikleri yaptıktan sonra **Kaydet** butonuna tıklayın. Eğer değişiklikleri iptal etmek isterseniz **İptal** butonunu kullanın.

|| 💡 Personeli tamamen kaldırmak yerine **Devre dışı **durumuna getirmeniz önerilir. Bu yöntemle personelin geçmiş satış ve işlem geçmişi sistemde korunur, yalnızca sisteme giriş izni kapatılmış olur.

### Kaldır
**Kaldır **seçeneği personeli sistemden kalıcı olarak siler. Silinen personel geri getirilemez, bu nedenle bu seçeneği yalnızca tamamen emin olduğunuz durumlarda kullanın.

## Personel yönetimi için görev izinleri
Terminalde personel bölümünün tam işlevselliğinden yararlanmak için, kullanıcının görevine (rolüne) uygun izinlerin tanımlanmış olması gerekir. Bu izinler arka panelde **Personel → Pozisyonlar **bölümünden ayarlanır.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/6/c/8/f/6c8fc691a0ecec0/image_1dwl1qu.png)

İzinler listesinde her bir işlem için ayrı bir seçenek bulunur. **Personel görüntüleme** izni yalnızca listeyi ve personel bilgilerini görme imkânı sunar. **Personel oluşturma** izni sisteme yeni bir personel eklemek için gereklidir. **Personel düzenleme** izni mevcut personellerin bilgilerini değiştirme imkânı sağlar. **Personel silme** izni ise personeli sistemden tamamen silme yetkisidir.
İzinleri ayarlamak için arka panele giriş yapıp ilgili görevi düzenleyin ve yukarıda belirtilen izinleri göreve uygun şekilde işaretleyin.

||| 💡 **Öneri:** Tüm izinlerin (özellikle **Personel silme** izninin) yalnızca yönetici yetkisine sahip görevlere tanımlanması önerilir. Bu, verilerin yanlışlıkla silinmesini veya yetkisiz değişiklik yapılmasını önler.