> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://az.help.clopos.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Tedarikçiye geri iade

## 1. Geri İade İşlemini Başlatma

* Yönetim panelinde ****Envanter → Tedarikler**** bölümüne gidin.

Geri iade etmek istediğiniz tedarikin karşısında bulunan üç noktaya (…) tıklayın ve ****“Ürün iadesi”**** seçeneğini tıklayın.

​

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/9/4/b/194bff716ca89b00/36cca31f-94f1-4767-b2a5-20fbae_v4gn2s.png)](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/9/c/a/f9cacd73a143f800/a520a9e5-8c18-439c-8ccb-3df688_1ot73mq.png)

---

## 2. Geri İade Bilgilerini Girme

Açılan pencerede aşağıdaki bilgileri girin:

* ****Ürün Adı****
* ****Miktar**** (geri iade edilecek ürün sayısı)
* ****Birim Fiyatı**** (sistem son alış fiyatını otomatik olarak önerir; gerekirse farklı bir fiyat girebilirsiniz)
* ****Toplam Tutar**** (geri iade edilecek ürünlerin toplam değeri)
* ****İade Edilecek Hesap**** (geri iade edilen tutarın hangi hesapta görüneceği)

****Açıklama**** (isteğe bağlı yorum)

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/6/6/0/f6604cc61cb9f000/1e2ea124-680f-450b-a417-87511c_1k64a34.png)](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/a/7/0/2/a702f9344e11800/3d6b4534-b490-4296-bde3-bd04fa_1nywua8.png)

Bilgileri girdikten sonra ****“Kaydet”**** butonuna tıklayın.

---

## 3. Geri İade Edilen Tedarikleri Görüntüleme

* ****Envanter → Tedariklerin İadesi**** bölümüne gidin.
* Burada ****ID**** sütununda oluşturulan geri iade belgesinin ID numarası, ****TEDARİK KODU**** sütununda ise geri iade işlemiyle ilişkili tedarikin ID numarası gösterilecektir.

Bu kodlara tıklayarak, tedarik ve geri iade hakkında detaylı bilgileri görüntüleyebilirsiniz.

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/5/5/1/e551f17ef51b1000/e57d9477-e1b6-4a98-800e-b11a1c_13t9q5p.png)](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/6/8/2/36822941c5a7e000/a8b0638e-e1cd-42b5-af9a-338bf5_p6a2wt.png)

---

## 4. Yeni Geri İade Belgesi Oluşturma

* Eğer mevcut bir tedarike dayanmadan yeni bir geri iade işlemi yapmak istiyorsanız, ****“Oluştur”**** butonunu kullanın.

Açılan pencerede aşağıdaki bilgileri girin:

* ****Tedarikçi**** (geri iade edilecek tedarikçi)
* ****Depo**** (geri iade işleminin yapılacağı depo)
* ****Kategori**** (otomatik olarak “Tedarikler” olarak belirlenir)
* ****İşlem Zamanı**** (geri iade işleminin tarihi ve saati)
* ****Bakiye**** (geri iade edilen tutarın hangi hesapta görüneceği; kredi ile alınan ürünler için “Ödenmemiş” seçeneği işaretlenir)
* ****Fatura Numarası**** (varsa, fatura numarasını girin)

****Açıklama**** (isteğe bağlı açıklamalar)

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/d/a/0/eda0b21b71533800/ae7ad1af-f39d-4fbf-897f-75cda3_184f9f9.png)](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/0/5/b/305b5650cc29ac00/a0b5d486-18e5-44ec-a368-9acd58_eh165q.png)

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/6/e/7/46e7cb93c6394800/7c1acde2-e61f-4216-8cb7-f3e43d_wvhwjf.png)](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/b/1/f/1b1f52c53d0862/ba60fcff-c5ed-40ae-b52e-92e09b_1xl0s0l.png)

Tüm bilgileri girdikten sonra geri iade edilecek ürünleri listeye ekleyin, miktar ve fiyatları girin ve ****“Kaydet”**** butonuna tıklayın.