> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://az.help.clopos.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Tarihçe

## Arka panelden adisyon geçmişini görüntüleme

* Satış - Adisyonlar bölümünde, şüpheli eylemler ve diğer bilgileri takip etmek için aşağıdaki adımları izleyin:

* Satış → Adisyonlar bölümünden görüntülemek istediğiniz fişin ID'sine tıklayarak ilgili adisyona giriş yapın.

* Adisyona giriş yaptıktan sonra **Geçmiş** bölümünde adisyonda yapılan işlemleri takip edebilirsiniz.

* Geçmiş bölümünde fişteki işlemlerin tarihi, saati, hangi terminalden gönderildiği ve hangi çalışanın işlemi gerçekleştirdiği hakkında detaylı bilgi yer alır.

* Adisyonun alt kısmında **ön a**disyon **sayısı** ve **şüpheli eylemler sayısı** belirtilir. Bu, önceki adisyonlar ve şüpheli eylemlerin sayısını takip etmek için kullanılır.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/4/0/e/740e20bde3bec000/image_syamt.png =1212xauto)
## Terminalden Adisyon Geçmişini Görüntüleme

Adisyon geçmişine terminalden bakmak için aşağıdaki adımları izleyin:

* Terminalden adisyon geçmişine bakmak için öncelikle masaya giriş yapın.
* Masaya giriş yaptıktan sonra, sol tarafta yer alan simgeye tıklayın.
* Açılan pencerede, ilgili fişle ilgili birçok işlemi takip edebilirsiniz. Burada adisyonun tarihi, işlemler ve diğer detaylar gösterilir.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/4/0/e/740e20bde3bec000/image_12cvc77.png =1168xauto)
Kapatılan adisyon geçmişine bakmak için arşiv adisyonun üzerine tıklayıp Adisyon geçmişi seçeneğine tıklıyoruz.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/4/0/e/740e20bde3bec000/image_1p9zni3.png =718xauto)
## Çalışanların ve Terminallerin İşlemlerine Bakış

**İstatistik → T**arihçe bölümünden terminalde her bir çalışanın gerçekleştirdiği işlemlere bakmak için aşağıdaki adımları uygulayın:

* **Tarihçe **bölümünden her bir çalışanın yaptığı işlemleri kolaylıkla takip edebilirsiniz.
* Daha ayrıntılı bilgi elde etmek için tarih aralığı ve diğer filtrelerden faydalanabilirsiniz.
* Şüpheli hareketlere ve yapılan tüm işlemlere daha detaylı bakmak için **Hareketler** bölümünden filtre uygulayıp, gerekli bölümü seçerek görüntüleyin.
* Ayrıca, işlemleri çalışanlar ve terminaller bazında da filtreleyerek daha spesifik bilgilere ulaşmak mümkündür.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/4/0/e/740e20bde3bec000/image_99ai5d.png)
💡 **Verilerin Excel dosyasına indirilmesine** ihtiyaç duyulduğunda, sağ üst köşedeki [Dışa Aktar](https://az.help.clopos.com/tr/article/veri-ihraci-bg6rxj/) düğmesine tıklayın ve müşteriler bazında istatistiksel verileri içeren **Excel tablosunu** indirin.

## Ürün Silme Etiketinin Oluşturulması

Ürün silme etiketini oluşturmak için aşağıdaki adımları izleyin:

* Ana menüden **Ayarlar** bölümüne geçin.

* **Ayarlar** içinde **Genel** bölümüne giriş yapın.

* **Ürünün adisyondan silinme nedenleri** grubunu bulun.

* Bu grup içinde ürün silme nedenleri için yeni bir etiket oluşturun.
* Bu grubun sağ tarafındaki üç nokta düğmesine tıklayın.
* Açılan pencerede, + düğmesine basın ve silme nedeninin adını girin.
* Nedeni girdikten sonra **Oluştur** düğmesine tıklayarak işlemi tamamlayın.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/4/0/e/740e20bde3bec000/image_j87yid.png =1199xauto)
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/4/0/e/740e20bde3bec000/image_1hnybe7.png)