> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://az.help.clopos.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Подозрительные действия

# Выявление подозрительных действий
${frame}[](https://www.youtube.com/embed/NieYz4jkrek)

В разделе **Продажи → Чеки** можно отслеживать подозрительные действия, следуя следующим шагам:

1. **Обратите внимание на ID чека**  
Для контроля подозрительных действий в первую очередь проверяется ID чека.
2. **Отслеживайте чеки, помеченные желтым цветом**  
Если чек выделен желтым цветом, это указывает на то, что он отличается от других и в нем могут быть подозрительные действия.
3. **Чеки с иконкой предупреждения**  
Если перед чеком отображается желтая иконка восклицательного знака, это сигнализирует о наличии подозрительных действий в данном чеке.

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/5/b/c/35bc1699ae6a9c00/381455cc-0e71-4045-8a87-bc0380_9gdue8.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/xj4jn0kl/1334180440/8351455455a760d6707bd23ce623/Screenshot_1.png?expires=1759824900&signature=b3dc2f3af94cb90b6f57e8c7899a80076bcd97631d2bd941527afbef935135ef&req=dSMkEsh2nYVbWfMW1HO4zbwJ%2BkX0jk7Q0JyU9xOnDXg2QnmqsqjxA3AESbKR%0A6%2FAKzR5PAe4lbSy3DwA%3D%0A)

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/5/2/0/2/52020a932f8e3400/3aa0ee07-eca6-4e08-86f4-5142b7_kj4n14.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/xj4jn0kl/1334177406/2d44867fe32d652123207ff7a94d/Screenshot_5.png?expires=1759824900&signature=d992409b6f9c4812fc3f94290c58ee960e4e0a7627b19479112c477cc49d9c32&req=dSMkEsh5moVfX%2FMW1HO4zWNaN6iBpdvfwXqDI89NOCrpPoMCdO32sFajhpIa%0AtG4oGnxDpeb3rJFGRPI%3D%0A)

# Управление подозрительными действиями

Чтобы активировать или деактивировать подозрительные действия в панели управления, выполните следующие шаги:

1. Перейдите в раздел **Настройки** из главного меню панели управления.
2. В разделе **Настройки** откройте вкладку **Чеки**.
3. Найдите раздел **Действия** в настройках чеков.
4. Выберите нужный вариант для активации или деактивации действий как подозрительных.
5. Нажмите кнопку **Сохранить**, чтобы изменения вступили в силу.

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/6/f/6/2/6f6230ec09283000/9442bffe-6bce-4f59-8316-dec21b_1l3cv9o.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/xj4jn0kl/1334182057/4515b104a33a572014e2bee1c4a3/Screenshot_2.png?expires=1759824900&signature=86a44381ed16f42a7b4135254bd23446638b2ab82d6d618189ea05e399b2aed1&req=dSMkEsh2n4FaXvMW1HO4zYoJr0u%2FkO60fXdpMZ5h5p1O0dapuNfyURvm3nRV%0A5qfdrUJTOZlol8iVS4w%3D%0A)

# Анализ подозрительных действий

Для отслеживания подозрительных действий в разделе **Продажи → Чеки** выполните следующие шаги:

1. **Нажмите на ID чека**  
В разделе **Продажи → Чеки** выберите чек, подозрительные действия которого вы хотите просмотреть, и кликните на его ID.
2. **Просмотрите раздел «История»**  
После перехода в чек откройте вкладку **«История»**.
3. **Отследите действия**  
Обратите внимание на действия, отображаемые в разделе «История». Если действие помечено иконкой желтого восклицательного знака, это означает, что оно подозрительное.
4. **Проверьте количество подозрительных действий**  
В правом нижнем углу чека указано количество подозрительных действий, зафиксированных в данном чеке.

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/5/b/c/4/5bc40e64485e3c00/836c48f4-9c83-45c6-a595-49e254_3xf0j2.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/xj4jn0kl/1334186281/362d9c5cc84204e43510a9f2771b/Screenshot_3.png?expires=1759824900&signature=fa6f6b2dba9d7bcbfb09027c1366ecde1dac3846026a29792d42d8feae9668e5&req=dSMkEsh2m4NXWPMW1HO4zbGpYkzdBp%2FxsC54Kn3%2FnrM5zORfilHJR%2FjZCVUi%0A%2FlcHRpDA1IgHkG%2BLC1Q%3D%0A)

|| 💡 После деактивации подозрительного действия оно больше не будет отображаться как подозрительное. Однако в истории ранее созданных чеков, где эта функция была активна, такие действия по-прежнему будут отмечаться как подозрительные.

# Фильтрация и отслеживание подозрительных действий

## Применение фильтра:

Если вы хотите отфильтровать чеки на основе подозрительных действий, выполните следующие шаги:

1. Перейдите в раздел **Статистика → История**.
2. В разделе **Действия** выберите нужное действие для фильтрации.

## Прямое отслеживание подозрительных действий:

Чтобы просматривать только чеки с подозрительными действиями, нажмите на опцию **Подозрительные действия**, расположенную в правом верхнем углу страницы. После этого вы сможете увидеть только те чеки, в которых зафиксированы подозрительные действия.

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/c/8/c/a/c8caebf8497a8800/436d6627-cd85-4c51-9991-9d7d5c_jrdhiy.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/xj4jn0kl/1334190163/9f83f1a4ac984b681cf405c57360/Screenshot_4.png?expires=1759824900&signature=e720b605ba44f56b7af53a0dadc63208c0de5ea674d0b7630dad2a6c4733ff77&req=dSMkEsh3nYBZWvMW1HO4zRd2RGug5nEOBRP%2FkZdrIJL%2BFEfAokjhrpT9cIGo%0AOFEOinrS3RpQ1WL8Xdk%3D%0A)