> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://az.help.clopos.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Онлайн заказы

# Активировать модуль онлайн-заказа.
${frame}[](https://www.youtube.com/embed/JxOZod33bto)

Чтобы активировать модуль онлайн-заказа, перейдите в **Панель управления** → **Приложения** → **Все**, и подключитесь к модулю **онлайн-заказа**. За модуль взимается плата в размере 29 AZN. (*Эта сумма будет добавляется к вашему ежемесячному абонентскому платежу.)* После подключения модуль будет добавлен в раздел Приложения.

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/8/a/4/18a49e9aed8f610/12664a78-bcd0-4b04-ae12-75a6cc_b9au1n.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/xj4jn0kl/1217099805/909d143dd70996607955a87bab70/Untitled.png?expires=1759825800&signature=d94867438a9b9f6de8fc96516b4e6e1e49e61959293eb9b034e6fa00993e0982&req=dSImEcl3lIlfXPMW1HO4zZfU9ZlSqQ90ISRgPxd5K%2FKQOQP9rk1TXo52tXGB%0AkEMQSQ83yIpPTYf0RnM%3D%0A)

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/5/4/f/9/54f993480fae7800/d72c7ff8-0497-4429-857e-668cb8_1pkowxp.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/xj4jn0kl/1217101452/deb0af05238f367a09952dc1a934/Untitled.png?expires=1759825800&signature=f84ad6ee41d01e0632f710810e6a6ded0df89ce5de57db221dbd629fdf9441eb&req=dSImEch%2BnIVaW%2FMW1HO4zUuCW5wxeActDADoIQqs%2FDR87zaQxbumnT0z9U0h%0A89NQIKj7r%2BL1UpUTEbA%3D%0A)

# Отображение модуля онлайн-заказа:

Зайдите в **Панель управления** → **Приложения** → **Онлайн-заказ**.

* **Статус** - модуль можно активировать или деактивировать.
* **Пункт приема заказов** - можно выбрать Pos или Whatsapp.

1. **Pos** - заказы, отправленные через электронное меню, направляются непосредственно на терминал.
2. **Whatsapp** - заказы, отправленные через электронное меню, отправляются на ваш аккаунт в Whatsapp через SMS.

* **Статус доставки** - при заказе можно выбрать способ продажи с доставкой.
* **Статус "Забрать самому"** - при заказе можно выбрать способ продажи с самовывозом.

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/5/8/5/1/5851920ceccf8000/9018ed81-974a-43b7-9d52-ece9a3_kxszag.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/xj4jn0kl/1217111869/5816ff6660377700f44411acd7d2/Untitledrjtj.png?expires=1759825800&signature=f038e7632329399680cc2124dfbb8d3db19cec224b9befcb4178fa00f35c1a9d&req=dSImEch%2FnIlZUPMW1HO4zUwtPXQaXKFO7SRgBAniYJEJz8pjKsCU9DMnS2bR%0AvJES5wvTIXbkzO3Vr%2B8%3D%0A)

# Использование модуля онлайн-заказа:

Заказы поступают на ту точку приёма, которую мы выбрали в модуле онлайн-заказа. Для этого нам нужен общий QR-код. Чтобы получить общий QR-код, зайдите в **Панель управления** → **QR Меню** → **Настройки**. С помощью QR-кода, который находится здесь, можно войти в приложение или загрузить его в виде zip-файла.

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/e/7/a/4e7a4f8b69a43400/76d2c3ad-4eb1-4579-917f-327b06_1jg0v8b.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/xj4jn0kl/1217116385/b02a3055c8fdbef54207308bc7f3/rte.png?expires=1759825800&signature=d02752af4a1ff6373a0d81f4de0cafe1cfd94ed05ee657e839e33552cd1c74bb&req=dSImEch%2Fm4JXXPMW1HO4zUL44509lGpD%2FddF9JbAvv3GtzL1%2BOGHaM3gkV9J%0AUPqSLHKg8IKBb52Syig%3D%0A)

После того как клиент открыл меню с помощью данного QR-кода, он может добавить выбранные товары в корзину и для завершения заказа ввести свои данные. Здесь же клиент выбирает статус **Доставка** или **Забрать самому**. В случае подтверждения заказа на терминал приходит уведомление, и вы можете принять или отменить заказ через терминал.

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/5/7/6/c/576c7d28fc421c00/1c1d7a13-69c2-43ca-a91d-d9b49f_2ldzy8.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/xj4jn0kl/1217951008/96d24aeba3e56b5dd012a51115d3/Screenshot_1.png?expires=1759825800&signature=71adf3259cd400bee13beb686ed38bdab9482afca790d1045cbdaab52ec7aa40&req=dSImEcB7nIFfUfMW1HO4zQGeOSlqHzhNv2Cmqe9RGuuxKhgI97cbv9BZev5d%0A7RQqo3rmZUJ7qnHzoAQ%3D%0A)

В модуле, если вы указали номер WhatsApp, заказ поступит на ваш номер WhatsApp в таком виде.

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/a/0/a/3/a0a34bdfff51f800/2e1ae349-11b5-41c9-a5f8-30b450_1rnr9bz.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/xj4jn0kl/1218067510/1580850fbc5fb9f971fd0cc1d4ab/Screenshot_1+%281%29.png?expires=1759825800&signature=780605949a131148132f183f9c602104f08c1d3b4828b95c28ae7d3b951ac3b6&req=dSImHsl4moReWfMW1HO4zSvzXuK6UEbx3zgk8W7nHV%2BpvYLgeYxqnYHfscGx%0AGG05sE%2FrFsFQo3wBpGU%3D%0A)
​