> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://az.help.clopos.com/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # Кассовая смена: контроль потока наличных денежных средств в кассе. Будучи системой управления ресторанным бизнесом, мы стремимся предоставить нашим клиентам полностью удобный бизнес-процесс. Функция кассовой смены предназначена для удобного мониторинга финансовых потоков на предприятиях, осуществляющих кассовые операции. ${frame}[](https://www.youtube.com/embed/wTV0Rt6RjDE) # Функция кассовой смены дает предприятиям множество преимуществ: * **Отчетность:** Кассовые смены возлагают индивидуальную ответственность за управление денежными средствами. Такая подотчетность снижает риск ошибок, несоответствий и потенциальных проблем с наличными денежными средствами. * **Точность:** Регулярная сверка помогает поддерживать точность учета денежных средств. Таким образом, любые несоответствия или проблемы могут быть немедленно обнаружены и устранены. * **Безопасность:** Точный учет транзакций обеспечивает безопасное управление денежными средствами. Такие риски, как кража сводятся к минимуму. * **Операционная эффективность**: Упрощая управление денежными средствами, сотрудники легко выполняют повседневные операции и могут сосредоточиться на своих обязанностях. В целом для любого бизнеса, целью которого является максимизация прибыльности при минимизации операционных рисков использование кассовой смены является разумным шагом. # Активизация кассовой смены Использовать кассовую смену может каждый пользователь имеющий доступ [Системе управления Clopos](https://www.clopos.com/ru). Дальнейшие действия очень просты: 1. В бэк-офисе перейдите в раздел **Настройки** 2. Перейдите в раздел **Модули** 3. Подключите модуль "Кассовая смена" [![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/e/3/7/8e3776dae7b8f000/640b6ddd-c3d9-4609-bc18-323188_1k63uem.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/1099000243/c293873bfc9d46230b085231/image.png?expires=1759825800&signature=569e066900cb9051870c1c66e68eb13ba4e94143de6a148bd46b30247f52cb19&req=dSAuH8l%2BnYNbWvMW1HO4zStFFO5XDscaFgS8zXEEHcyzHKvKkTn4pI75w010%0AjpEzXLtGMV3aqpQJzaU%3D%0A) После подключения модуля, необходимо активировать статус. Для этого: 1. Перейдите в **Настройки** модуля 2. Активируйте **Статус** модуля 3. Кликните **Сохранить** в нижней части экрана [![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/c/0/1/1c016b9928f59a00/6ecf41d4-5693-45a1-9f0a-217fc5_1nux4wm.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/1099032984/be13afe2272b903180ff82ee/image.png?expires=1759825800&signature=2834d175459b31cb7479d7d379e411522945ec010daaa633b7550b4c3c57ab46&req=dSAuH8l9n4hXXfMW1HO4zQwMfCRMMrtQqjwWHZV8QOMfGoMzmCYjYRY1sabP%0Ap8l2PPxRf%2F4fiLgKywQ%3D%0A) Напомним, что использование всех модулей регулируется через кнопку **Статус.** Статус можно включить или отключить в любое время. # Порядок закрытия смены В момент закрытия смены все незавершенные заказы и открытые чеки должны либо закрыться либо транспортироваться в следующую смену. Чтобы перейти на страницу настроек: 1. В бэк-офисе перейдите в раздел **Настройки** 2. Откройте раздел **Модули** 3. Кликните кнопку **Настройки** в модуле **Кассовая смена** 4. Выберите нужную опцию под заголовком: "**Настройки закрытия смены"** [![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/0/0/e/200e0057c1911400/77d8af0d-fab5-4f18-b5d9-084182_1xebewb.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/1103622926/d022bfb0be28929a95d82f51/image.png?expires=1759825800&signature=87d754ebed1eae429dc3806b5e32f5bd253365fa9576dc4863df0bae5ba2493f&req=dSEnFc98n4hdX%2FMW1HO4zQosClrJg4W6nR8m%2FXyghkI02gEKTNAKjaYWXeSq%0AxOVrMnFa1EtIk1ZHcsM%3D%0A) Здесь необходимо выбрать один вариант из двух предложенных. **Открытые чеки:** * **Должны быть закрыты -** Если вы выберете этот вариант, то все открытые чеки должны быть закрыты при завершении смены. В противном случае смена не закроется. * **Должны транспортироваться в следующую смену** - В этом случае чеки, открытые в завершенной очереди, могут быть перенесены в другие открытые очереди. # Принцип работы и обязанности сотрудников Если статус модуля активен, то каждый сотрудник должен открыть смену перед работой и закрыть ее, когда закончит. Обратите внимание, что на одном терминале одновременно может быть активна только одна смена. Обязанности работников в течение смены заключаются в следующем: # Открытие смены: Если смена не открыта, в системе можно только открыть новый чек. Такие операции, как создание транзакции или закрытие открытых чеков невозможно. Для создания данных операций, сотрудник должен открыть смену. Для этого необходимо войти в POS-терминал и перейти в Панель управления по значку в 3 строки в правой верхней части. [![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/4/b/4/24b4c0dca5d51200/05e0deb3-15bb-4c9e-882c-5f9a39_i6xlv3.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/1105414480/514ce5202b3473d4204e00ac/Untitled.png?expires=1759825800&signature=cbd449ce3e472ce4913204daabf8593502b626da77971b446e71e6dc0f2d6cb3&req=dSEnE81%2FmYVXWfMW1HO4zQ8EjPtOSRX7Oj9AH%2BES6WCE7Hf9IPbX2UYUPTOi%0An246buDHusQwikftCS8%3D%0A) Для открытия смены достаточно кликнуть **Начать смену в Панели управления терминалом.** [![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/b/9/e/3/b9e39c2ef37f8000/d4af2941-94e5-410b-959c-61362b_eetvi4.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/1105420933/a9ff359255163f8c4d209734/Untitled.png?expires=1759825800&signature=ed014979c47799c43db6df5758eb133d884b4b77072be8acd0b88cbba872634d&req=dSEnE818nYhcWvMW1HO4zdgK%2FNA7iQtKRGH1tL7yh8z5B1jnAAc3e%2FPkVZbC%0AmhcoVrBQgR09ec%2FYlSs%3D%0A) При начале смены первая обязанность сотрудника – подсчитать фактическую сумму наличных денег в кассе и ввести ее в систему. При этом, если сотрудник захочет передать какую-либо другую информацию, он может записать ее в качестве заметки. [![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/9/c/0/29c086e5e03a8600/b1637e1c-e091-4018-a323-5fce01_1m55po8.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/1105426063/947ff1dedf641b15d1c131f1/image.png?expires=1759825800&signature=6c4d605056d245205dcc00d2b43480dfa0f370a4387baee27b4b31d084a211e7&req=dSEnE818m4FZWvMW1HO4zdzNhw%2BHTw8wmywrneX61DhAuvSj%2FVzeCIqSd%2BEL%0Arv943DdLfFKfO0K1p%2Bs%3D%0A) Сотрудник, начавший смену, несет ответственность за наличные деньги в кассе до конца смены. # Управление транзакциями Во время смены сотрудник обычно осуществляет продажи, получает наличные и вносит в систему все операции. # Закрытие смены Сотрудник, при завершении рабочего времени, должен также закрыть свою смену. Для этого достаточно **в панели управления** кликнуть **закрыть смену** [![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/2/d/2/12d214f96b788b00/075a8422-338e-4701-a33a-632d8a_17r7tpy.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/1125375771/88ad542a7047a94b366156bf/image.png?expires=1759825800&signature=a2205587bdf319e0823fb5a9afedcf27e5410aa1032c9d5e052fee342b066baa&req=dSElE8p5mIZYWPMW1HO4zXOMamYJnduzDmZs5QDpETpflqPO1hNQSRSjANfH%0AzUfedeZMO7xf8ngGQo8%3D%0A) При закрытии смены сотрудник может добавить всю необходимую ему информацию для передачи в виде заметки. При закрытии смены сотруднику будет представлен отчет о смене. # Отчет о кассовых сменах При наличии интернет соеденения при закрытии смены каждый раз автоматически появляется отчет. Помимо этого для контроля всех отчетов: 1. В терминале перейдите в **Панель управления** 2. Кликните **Создать отчет**. 3. Выберите **Кассовые смены** 4. Нажмите на нужную дату в верхней части, чтобы просмотреть отчеты за этот день. В отчете предоставляетчя вся информация о кассовой смене: 1. **POS-** На каком терминале была открыта смена 2. **Текущий пользователь**-Кто сейчас использует терминал 3. **Открыта в**-Кем и когда была открыта смена (точная дата и время) 4. **Закрыта** в -Кем и когда была закрыта смена (точная дата и время) 5. **Начальный баланс**-Точная сумма наличных средств в кассе в начало смены 6. **Продажи**-Объем продаж, совершенных за смену 7. **Возврат**- Сумма воврата денежных стредств клиентам 8. **Сумма дохода наличных средств-** Сумма наличных денег, внесенная в кассу за смену 9. **Сумма расхода наличных средств-** Сумма наличных, снятая с кассы за смену 10. **Ожидаемая сумма наличных средств-** Наличные, которые автоматически рассчитываются системой в течение смены и должны быть занесены в кассу 11. **Фактическая сумма наличных средств-** Денежные средства, внесенные в кассу во время смены 12. **Стоимость разницы-** Разница между ожидаемыми и фактическими денежными средствами [![](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/1125581638/e196fc13fb53a07dfee4b2e5/image.png?expires=1759825800&signature=f62548379937f099203a4f5c812c4ad80c2fbe1df01e833e776b123d73403e46&req=dSElE8x2nIdcUfMW1HO4zWrStLEzyHy2haeExI8hR4awPL0hFOwihbmewmBy%0AmAQ9GHYJP7Hre8Kq5Bs%3D%0A)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/1125581638/e196fc13fb53a07dfee4b2e5/image.png?expires=1759825800&signature=f62548379937f099203a4f5c812c4ad80c2fbe1df01e833e776b123d73403e46&req=dSElE8x2nIdcUfMW1HO4zWrStLEzyHy2haeExI8hR4awPL0hFOwihbmewmBy%0AmAQ9GHYJP7Hre8Kq5Bs%3D%0A) Посмотрев этот отчет, вы сможете наглядно увидеть, что происходило за смену и правильно ли фиксируется движение денежных средств. # Контроль очередей на кассе Отчеты об открытых и уже закрытых кассовых сменах собираются в панели управления бэк-офисом. Чтобы просмотреть отчеты: 1. В бэк-офисе перейдите в раздел **Финансы** 2. Далее перейдите в раздел **Кассовая смена.** [![](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/1130000182/e2c97d9fad87c9d75ace7ba6/Untitled.png?expires=1759825800&signature=6c84607908298db4234efebb83cd4b53edf5b21e66432e934a1d122e4553e06a&req=dSEkFsl%2BnYBXW%2FMW1HO4zXPTxsXha%2FilpCRrNKY%2Booosk%2B%2FuRiXMyTG9f0Pq%0AzBITyBq8rQEi4DuxtqI%3D%0A)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/1130000182/e2c97d9fad87c9d75ace7ba6/Untitled.png?expires=1759825800&signature=6c84607908298db4234efebb83cd4b53edf5b21e66432e934a1d122e4553e06a&req=dSEkFsl%2BnYBXW%2FMW1HO4zXPTxsXha%2FilpCRrNKY%2Booosk%2B%2FuRiXMyTG9f0Pq%0AzBITyBq8rQEi4DuxtqI%3D%0A) Здесь вы можете увидеть всю информацию о смене: какой сотрудник и когда открыл, а также закрыл смену, количество денежных средств в начале и в конце смены. Если на данной странице значение в поле "Стоимость разницы" не равно 0, то между ожидаемой и введеной суммой есть разница. В правой части страницы имеется столбец "Статус", здесь вы можете увидеть на какие из отчетов следует обратить внимание. Ниже описана подробная информация о каждом статусе. 1. **Открыт-** Указывает, что смена еще не закрыта 2. **Подтвержден-** Означает, что смена уже закрыта и все в порядке. 3. **Смену необходимо проверить -** Указывает, что смена закрыта, но необходимо проверить разницу между ожидаемымой и фактической суммами. [![](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/1130037310/e50c92fed65b6262d9ffb6fe/image.png?expires=1759825800&signature=2b1a4c643756751faefab62438690787d3945f67bde7ed860cc18c1a6b99741b&req=dSEkFsl9moJeWfMW1HO4zUH0G6IWXvWPvd0b3BTu%2FTE9ZMeTWPNh7jYD7JT%2F%0AvecaEBAwiB35Mo4INSA%3D%0A)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/1130037310/e50c92fed65b6262d9ffb6fe/image.png?expires=1759825800&signature=2b1a4c643756751faefab62438690787d3945f67bde7ed860cc18c1a6b99741b&req=dSEkFsl9moJeWfMW1HO4zUH0G6IWXvWPvd0b3BTu%2FTE9ZMeTWPNh7jYD7JT%2F%0AvecaEBAwiB35Mo4INSA%3D%0A) Кликнув троеточие напротив смены появляется окно со следующими функциями: * **Добавить операцию** - Добавление в систему приходных, расходных операций, а также транзакций осуществленных в течении кассовой смены * **Изменить начальный баланс**- Изменение суммы наличных денежных средств в кассе на начало смены * **Изменить конечный баланс** - Изменение суммы наличных денежных средств в кассе на момент закрытия смены. Обратите внимание, что вы можете решить, какой сотрудник будет иметь доступ к этому разделу, в разделе «**Разрешения**». # Разрешения сотрудников Вы можете определить, кто будет иметь доступ к разделу «Кассовая смена» в панели управления. Для этого: * В бэк офисе перейдите в раздел "**Разрешения**" * Далее перейдите в раздел "**Должности**" * Выберите «**Изменить**», нажав на значок из 3 точек справа от нужной должности * Разрешение «Кассовая смена» находится под пунктом"Финансы", здесь вы можете включить или отключить соответствующие разрешения. [![](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/1130129734/90c3f786f6f347fdd02648eb/image.png?expires=1759825800&signature=a9bdbf55f204674e6cae699cf1cfe952e0c1e68f7fa921f1527e2800f53a7ee9&req=dSEkFsh8lIZcXfMW1HO4zSCTb6OlkGkl0sRGy2%2BKnX2qkoF6hXt31BucsQ11%0A9YLjIDJYPFuhZgCtVM0%3D%0A)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/1130129734/90c3f786f6f347fdd02648eb/image.png?expires=1759825800&signature=a9bdbf55f204674e6cae699cf1cfe952e0c1e68f7fa921f1527e2800f53a7ee9&req=dSEkFsh8lIZcXfMW1HO4zSCTb6OlkGkl0sRGy2%2BKnX2qkoF6hXt31BucsQ11%0A9YLjIDJYPFuhZgCtVM0%3D%0A) Кроме того, вы можете решить, каким сотрудникам будет разрешено открывать или закрывать кассу. Для этого: * В бэк офисе перейдите в раздел "**Разрешения**" * Далее перейдите в раздел "**Должности**" * Выберите «**Изменить**», нажав на значок из 3 точек справа от нужной должности * В самом конце раздела разрешений Терминала находятся разрешения "Открыть кассовую смену" и "Закрыть кассовую смену" здесь вы можете активировать либо деактивировать разрешения по желанию. --- || 💡Напомним, что вы можете изменять разрешения в любое время. --- Мы надеемся, что эта статья ответила на все ваши вопросы об Кассовых сменах. Будучи системой управления рестораном Clopos, мы продолжим работать над тем, чтобы предоставить вам лучшие решения. ---