> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://az.help.clopos.com/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # Müştəri qrupu yaratmaq | Müştəri qruplarının təyin edilməsi, fərqli müştəri kateqoriyalarına uyğun endirimlər və təkliflər təqdim etməyə imkan verir. Məsələn, iş yoldaşları, tələbələr və ya əməkdaşlıq edilən şirkətlər kimi fərqli qruplar yaradıla bilər. Hər bir qrupa xüsusi endirim faizi təyin edərək, müştərilər müəyyən qruplara daxil olduqda, avtomatik olaraq həmin endirimdən faydalana bilərlər. Bu yanaşma, satışların artırılması və müştəri məmnuniyyətinin yüksəldilməsi üçün çox effektiv bir üsuldur. **Müştəri qrupu** yaratmaq üçün **arxa paneldə Marketinq → Müştəri qrupu** bölməsinə daxil oluruq. Sonra, **sağ yuxarı hissədəki +Yarat** düyməsinə klikləyirik. [![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/c/e/2/ece2ff5449f14000/745ba7a1-4c58-42d3-91ac-2681ae_1mdav5k.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/1059500259/6f8c36f752c4a343877325c0/Screenshot_1.png?expires=1759767300&signature=5a463afc4dd0f02982c0ee30af4ab8ae2300fb04348cfe952737f8b616c28b3c&req=dSAiH8x%2BnYNaUPMW1HO4zU47kFjkpGvkxiaOXBGDXaNcDYckGC5rfJnYLliY%0A0xFdVT2Fr%2F3HnCRgUNY%3D%0A) Daha sonra açılan səhifədə tələb olunan məlumatları qeyd edib, **Saxla** düyməsinə klikləyirik. Əgər qrup üçün **birdəfəlik endirim faizi** tətbiq etmək istəyiriksə, **endirim** bölməsində faiz (%) miqdarını təyin edirik. [![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/c/9/c/d/c9cd8065e18e8000/7abf7963-45fc-499c-a7e2-7cc3f8_1tybjno.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/xj4jn0kl/1720912675/a30b3afbb537af781970328e0464/Google+Chrome+2025-09-11+16_57_24.png?expires=1759767300&signature=d73728540db5dfe3876eaeaad13dfd38a45987eabfe038a17e22c272c073c4c8&req=dSclFsB%2Fn4dYXPMW1HO4zQHpAGJENCtjXkBNSLVLUwAVi7PCkuJHvctjFith%0AplIkMB05TMQjR%2FAmtvQ%3D%0A) ### Terminalda müştəriyə qrup tətbiq etmək Satış terminalında müştəri qrupunu tətbiq etmək üçün, ekranın yuxarı hissəsində yerləşən üç xəttə klikləyirik. [![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/5/0/4/b/504b58c485577800/db79022a-4867-4bd4-ad13-db28ba_14y9jme.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/1059510146/1baee228c807f86f23b58cb9/Screenshot_3.png?expires=1759767300&signature=9fccf270ddca1554682462de479a933e0a1ed3211e01cfe9390862282a1c75af&req=dSAiH8x%2FnYBbX%2FMW1HO4zYcu9pM9aej0ckjBRY5wr5lA1VJcpnddPcXk4PXt%0ANTf7wGiHA1uvgwPNLsI%3D%0A) Daxil olduğumuz bölümdə **Müştərilər** bölməsini klikləyirik. [![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/b/3/7/5/b3757b6ccb203800/fb23f126-3fcc-4bd3-b049-8c6aaf_eubvmu.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/1059512609/f00e9af7178fcc8a396d7c46/Screenshot_4.png?expires=1759767300&signature=6ae98ebcd2b9e6eaea21ad56ae0a85030cf682f62676751ee65c894467d2eb4a&req=dSAiH8x%2Fn4dfUPMW1HO4zZczwjqxwJeJxqQHDZoJG2hKOEn38rUvMdwTM1G3%0A%2BSwDCCdcAX9S81V7pP8%3D%0A) Qrup tətbiq etmək istədiyiniz müştərinin üzrəinə klik edib **müştəri redaktoru** düyməsinə klikləyirik. [![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/9/9/f/7/99f73dd667960800/9e84f2f0-1167-4e1a-a211-bfb84a_1p3mmo6.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/1059516905/7e14992bfbc9883eb2c20304/Screenshot_5.png?expires=1759767300&signature=35b61ec840597ad73441e12d5c6f696118d781f88742fa43cd1b96b5c5ed00ed&req=dSAiH8x%2Fm4hfXPMW1HO4zW%2Bp2Ssfvjgc%2FTmLT0NNv6jK7C8O5NeZ49XKFrMt%0Ap2l11dzqxQo3wrFMmUU%3D%0A) Açılan səhifədə lazım olan müştəri qrupunu seçib **Saxla** düyməsinə vururuq. [![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/c/4/9/8/c498a4f22e1ae800/8c9565a1-8bea-420d-baaa-d728ff_12nwkjo.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/1059521512/88b3c06c3fd446309ef6c18c/Screenshot_6.png?expires=1759767300&signature=bd7cabcfe2bd1e3bfd20a4dce305424d6150110bce7dcc6bc76a9ece15733b15&req=dSAiH8x8nIReW%2FMW1HO4za0joi0XQqNKmbsdhvofeWR8dPzK0awEcOpgxpCI%0ACeyq5JXKaSmeadza1Bs%3D%0A) ### Arxa paneldə müştəriyə qrup tətbiq etmək Arxa paneldə **Marketinq** → **Müştərilər** bölməsinə daxil olub, qrupu tətbiq etmək istədiyimiz müştəridə **dəyişmək** sözünə klik edirik. [![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/0/5/b/105b4c17095b0800/abc597e2-ef82-414e-9f92-7bb2f4_xv9wem.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/1060859476/db2a42bed51a12bf3bd12849/Screenshot_1.png?expires=1759767300&signature=692ab2f5553c9748c69586081f01356811a018960c6734bf67845febd20a1ec1&req=dSAhFsF7lIVYX%2FMW1HO4zfnfUPwK664u6jj%2B0qcSooYCAiVfj1WthR1aiD%2FF%0A9hQBImpz6Ne6xAlN7OY%3D%0A) Qrup bölməsində istədiyimiz qrupu seçib, **Saxla** düyməsinə klikləyirik. [![](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/1060863187/12a94100bfac9e2b9a8fec34/Screenshot_2.png?expires=1759767300&signature=a2d2a93603a4572a171867aa4e8951c60fa0cc3e81c8f50033913a85984c5f7f&req=dSAhFsF4noBXXvMW1HO4zR2PAgugnURQxlWZn%2F5NWPbJaXjBBhuF7OMIIB1n%0AvxA5RGod%2FzJ2EfZMfUI%3D%0A)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/1060863187/12a94100bfac9e2b9a8fec34/Screenshot_2.png?expires=1759767300&signature=a2d2a93603a4572a171867aa4e8951c60fa0cc3e81c8f50033913a85984c5f7f&req=dSAhFsF4noBXXvMW1HO4zR2PAgugnURQxlWZn%2F5NWPbJaXjBBhuF7OMIIB1n%0AvxA5RGod%2FzJ2EfZMfUI%3D%0A) [![](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/1059515702/7b7a6bdc2f136411a3e3fab9/image.png?expires=1759767300&signature=30d0a4861bd687420caaf049295ed9f2ae055d80bdd10768d0c555e51ab2fb27&req=dSAiH8x%2FmIZfW%2FMW1HO4zRZ%2FK3zNVOF7CFK1ev5qdmLaFgPdUVwhY4MZrXI5%0AwWLTHmU8MdWPw3qjI%2F8%3D%0A)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/1059515702/7b7a6bdc2f136411a3e3fab9/image.png?expires=1759767300&signature=30d0a4861bd687420caaf049295ed9f2ae055d80bdd10768d0c555e51ab2fb27&req=dSAiH8x%2FmIZfW%2FMW1HO4zRZ%2FK3zNVOF7CFK1ev5qdmLaFgPdUVwhY4MZrXI5%0AwWLTHmU8MdWPw3qjI%2F8%3D%0A) ### Qrup tətbiq edilən müştəri hesabına çek bağlamaq Hesabı bağla düyməsinə klik etdikdən soran **müştəri balansı** sözünə klik edirik. [![](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/1060893568/0717678e09039e1ae90762ac/Screenshot_4.png?expires=1759767300&signature=ad03b7995e2d62f67ca374be08ca87daf3fea9bafffe45dd5199bfc7235dde81&req=dSAhFsF3noRZUfMW1HO4zYeHRomvUuboTmEm6cYhHNcdLVdc4LEjdnVoD9jH%0AnHGUh6yQNBI7784ve70%3D%0A)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/1060893568/0717678e09039e1ae90762ac/Screenshot_4.png?expires=1759767300&signature=ad03b7995e2d62f67ca374be08ca87daf3fea9bafffe45dd5199bfc7235dde81&req=dSAhFsF3noRZUfMW1HO4zYeHRomvUuboTmEm6cYhHNcdLVdc4LEjdnVoD9jH%0AnHGUh6yQNBI7784ve70%3D%0A) Tətbiq edəcəyimiz müştərini seçib, hesabı bağlayırıq. (seçilmiş müştəri qrupu üçün % dərəcəsini, müştəri adı olan xanada görmək mümkündür) [![](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/1060905491/a6e97461f4686e91e5986bd7/Screenshot_6.png?expires=1759767300&signature=b67eeb7ba936408c41c2873e72af74b2e3dff0e588ea1af52283502ad1970e12&req=dSAhFsB%2BmIVWWPMW1HO4zc4hPAE3Nks69B9Bo9eftrQPv0JCOnfzFFwGVIG9%0AHUEbsobBRbot4X%2BHPwQ%3D%0A)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/1060905491/a6e97461f4686e91e5986bd7/Screenshot_6.png?expires=1759767300&signature=b67eeb7ba936408c41c2873e72af74b2e3dff0e588ea1af52283502ad1970e12&req=dSAhFsB%2BmIVWWPMW1HO4zc4hPAE3Nks69B9Bo9eftrQPv0JCOnfzFFwGVIG9%0AHUEbsobBRbot4X%2BHPwQ%3D%0A) Müştərilərin idarə olunması mövzusunda daha ətraflı məlumat əldə etmək üçün aşağıdakı məqalələri oxumağınızı tövsiyə edirik: [Müştəri yaratmaq](https://az.help.clopos.com/az/article/musteri-yaratmaq-1ooladv/) [Müştəri balansı](https://az.help.clopos.com/az/article/musteri-balansi-b1fxsy/) [Müştəriləri Sistemə İmport Etmək](https://az.help.clopos.com/az/article/musterileri-sisteme-import-etmek-9v7yjh/)