> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://az.help.clopos.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Cüzdan

### Cüzdan funksionallığı müştərilərə Clopos Loyallıq Kartlarını birbaşa Apple Wallet və ya Google Wallet tətbiqlərinə əlavə etmək imkanı verir. Müştərinin balans və cashback məlumatlarına anında baxmaq imkanı yaradır və müştəri əlaqəsini gücləndirir.

Funksionallıq yalnız **Loyallıq modulu aktiv olan** və **Cashback** funksiyasını işə salmış müəssisələr üçün keçərlidir.

## Funksiya necə işləyir?

Müştəri öz Loyallıq Kartını mobil cüzdana əlavə etdikdən sonra kart həmişə telefonunda mövcud olur. Kassada ödəniş zamanı müştəri sadəcə Wallet tətbiqindən QR kodu göstərir və balansından istifadə edərək ödəniş edə bilər. Bütün məlumatlar (balans, cashback) real vaxtda sinxronlaşır.

### Kartın Emenu üzərindən əlavə edilməsi

Müştərinin Loyallıq Kartını mobil cüzdana əlavə etməsi üçün:

* Müştəri **Emenu** platformasında öz hesabına daxil olur.
* Sol yuxarı küncdə yerləşən **"Cashback"** düyməsinə klikləyir.
* Açılan pəncərədən Loyallıq Kartını birbaşa **Apple Wallet** və ya **Google Wallet**-ə əlavə edir.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/4/0/e/740e20bde3bec000/2_1lkaw0w.png =983xauto)
### Kartda əks olunan məlumatlar

Wallet-ə əlavə olunmuş Loyallıq Kartında aşağıdakı məlumatlar görünür:

* **Tam ad** — müştərinin adı və soyadı
* **Müştəri ID-si** — sistemdə qeydiyyat nömrəsi
* **Şəxsi balans** — müştərinin hesabındakı məbləğ
* **Cashback balansı** — qazanılmış cashback məbləği

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/4/0/e/740e20bde3bec000/44_1oppm8g.jpg =990xauto)
### Balanslardan istifadə və ödəniş

Wallet-ə əlavə olunan kart vasitəsilə müştəri:

* Şəxsi balansı və cashback məbləğini istənilən vaxt yoxlaya bilər.
* Kassada ödəniş zamanı **Wallet üzərindən QR kodu** kassirə göstərərək, balansından birbaşa ödəniş edə bilər.
* Heç bir əlavə tətbiq və ya fiziki kart tələb olunmur.

||  💡 Vacib qeyd: Kart məlumatları (balans, cashback) real vaxtda yenilənir. Müştəri əməliyyat etdikdən sonra dəyişikliklər avtomatik olaraq Wallet-dəki kartda əks olunur 

### Müəssisə üçün üstünlüklər

* Müştərilər fiziki kart daşımaq məcburiyyətində qalmırlar.
* Loyallıq Kartı həmişə müştərinin telefonunda əlçatandır.
* Müştəri əlaqəsi və sadiqliyi artır.
* Kart çap və paylama xərcləri aradan qalxır.

|| 💡 Qeyd: Bu, yalnız başlanğıc mərhələsidir. Yaxın zamanda Wallet Loyallıq Kartları vasitəsilə kampaniyalar, sədaqət pillələri və əlavə funksionallıqlar təqdim olunacaq. 

## Yoxlama

Cüzdan funksionallığının doğru işlədiyinə əmin olmaq üçün:

* Arxa paneldə **Loyallıq** modulunun aktiv olduğunu yoxlayın.
* **Cashback** funksiyasının açıq olduğunu təsdiqləyin.
* Emenu platformasında müştəri hesabına daxil olub **"Cashback"** düyməsinin göründüyünü yoxlayın.
* Loyallıq Kartını Apple Wallet və ya Google Wallet-ə əlavə edib kartda ad, ID, balans və cashback məlumatlarının düzgün əks olunduğunu təsdiqləyin.
* Kassada QR kod vasitəsilə ödəniş əməliyyatını test edin və balansın yenilənməsini yoxlayın.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/4/0/e/740e20bde3bec000/image_1vjt41t.png)
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/4/0/e/740e20bde3bec000/image_cimvtt.png)